房屋租赁登记备案

冷律师您好：承租方本人想办理一下房屋租赁登记备案，我是居住用（出租的时候没有办理，现在想补办），办理时候要需要一些相关文件证明（房子是从中介手里租来的，所以需要一些中介的证明）。但是中介拒绝拿出证明文件，例如：中介营业执照的副本复印件和中介和出租方合同的复印件。请问如果维权要通过什么渠道？或者我得找谁才能解决此事？