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电脑质量、保修问题
回答数:1 浏览:159 提问时间:2010-2-27 15:54:01 0
2008年7月8日我购买了一部自配的电脑,过了3个月零10多天我无意之中发现电脑的液晶显示屏上面有2条不怎么明显类似裂痕的两条线,我又去找销售商,他们的工作人员说:“我们现在也说不清楚是人为的还是质量问题,要拿去厂家那里做下鉴定才知道,如果是质量问题就免费换个新的给你,如果是人为的就要出钱修,明天给你答复”。然后我说你们是不是3个月内包换1年内保修(保修卡上面是这样写的),他们的工作人员说:“15天包换,何况你现在过了包换的期限。”(15天包换,不是吧,保修卡还在他手里,他怎么说是15天呢?)当时我想等鉴定出来在说吧。5天后他们说鉴定出来了,是人为的裂痕,说是如果要修的话要700块钱,看在你才刚买不久就500吧,我说我在考虑下。(怎么可能,我没事在自己刚买不久的电脑显示屏上划两条线?)所以我想咨询下我该怎么办。谢谢
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