拖欠劳模津贴

在银川一家国企公司退休后就回到了承德。被评过全国劳模。在2001年的时候宁夏银川市政府重新颁布了《劳模评选奖励管理办法》，规定每月都发给劳模津贴，补贴什么的，但是公司管发津贴的那个人，总是以各种理由推脱，有时候几个月，有时候大半年，到现在已经几年了。因为离的远每次都是打电话。没有亲自去过，不知道是不是被那人贪污了，而且每月就那几百元的退休金，别的补贴也从才没给过。我想请问一下。像这种情况该怎么办？以前也打电话找过银川总工会几次，他们只是敷衍，问问而已。我该找哪个部门？