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消费者权益保护
回答数:3 浏览:91 提问时间:2010-2-27 15:54:01 0
在手机店买部三星手机,一个月时间手机电池坏了,老板把电池寄到厂家换,两个月照相功能又坏了,三个月手机死机,拿到店里修,修二十多天没好,突然打电话跟我说手机进过水,我就奇怪了?我手机已经寄了二十几天了;寄到厂家才两三天的时间为什么到现在才跟我说这个问题呢?谁也不知道在这二十几天里发生了什么事,我第一次电池坏的时候就想要求换机;但他说必须要发现三次问题才能构成换机;现在他又说第一次电池不属于手机;这次是属于人为;而已这次帮我修好后;以后就不能保修,你说我这次如果告到315有办法告赢吗?我只想知道赢的机会有多少
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