电信这样是乱收费么

回答数：3 浏览：311 提问时间：2010-2-27 15:54:01

今年装了电信宽带，一次性交一年，就免初装费，签了合同。然后前几天给我断掉了，去营业厅问，说是电话号码欠费，号码被撤销了。但是我一直没用电话，他们的解释是不用每个月也有20元的服务费。可是装宽带的时候没给我说过啊！也只好认了，交了120的欠费。然后说等几天上报开通，但是今天突然又打电话来说还要交158的初装费？为什么现在又要给初装费啊？当初合同签订了免初装费的。请问他们这种收费是否合法？

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杨成玲
[千总]

你好，根据你提供的情况，本律师做以下答复和建议供参考：1、根据我所知（本人也是用的电信此业务），确实目前是必须用固定电话的，这个虽有合同，也是行规，但本人认为属于搭售行为，不合法，但目前没有人通过诉讼解决此问题2、你提出的158的初装费的问题，电信部门是没有依据的，如果态度恶劣，可以考虑诉讼解决。为的不是钱而是我们的权利。

回答：2010-3-2 22:44:19

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