有什么方法不动武就觖决我家问题

我家前一条路，路上段有个凹口，凹的那个地方面不是我家，路下方，那户人家在路上弄了一个台阶，那时候说定是如果我家要弄路，他们就要同意我家的意思，可是现在打架了，因为我家想把他家的用梯阶的地面来填那个凹的那个地方面，可是他家不同意了，我家也不让他们弄台阶，可是他家说那是他们的。村里的村干部来说大家让步，可是他家只让了一点点，却又弄了一个台阶，我不想家里人用武力。而且现在解决不好，以后会出很大的问题，我妈说叫他家写个字说清楚，可是他家是想多拿一点地方面，所以让他们写个字，他家又不会肯，村里的村干部来了也没什么做啊，只是口头说的又没有什么字句。有什么方法解决一下的吗？