5.处理反馈。责任单位所接受的任务处置完成后，在派单和监督指挥手册或部事件立结案规范规定时限内，将任务完成和复核请求信息发送到指挥中心，指挥中心将处理结果反馈给监督中心。
6.核查结案。信息采集员当收到监督中心的处置任务完成需复核的信息指令后，及时对处置任务的办理情况进行现场核查，并把核查信息报送监督中心，监督中心完成工作任务销案、归档等流程。
7.综合评价。系统运行过程中，责任单位对问题的处置过程和结果，均由数字城管信息平台自动生成数据资料，以此作为对责任部门城市管理工作的考核依据。
五、工作时间
监督、指挥中心实行365天无间休运行，中心热线96310实行24小时接听受理，每天8：00-17：30由人工接听，其余时间由语音接听。
六、工作方式
监督、指挥中心按照《浙江省数字城管建设运行导则》的规定开展工作，不接受群众来访。
七、责任单位
1.中心城区数字城管一期工程问题处置主要责任单位为：市公安局、市民政局、市建设局、市交通运输局、市水利局、市行政执法局、市环保局、湖州开发区管委会、太湖度假区管委会、市旅游局、市体育局、湖州电力局、湖州日报集团、市邮政局、电信湖州分公司、移动湖州分公司、联通湖州分公司、铁通湖州分公司、湖州广电集团、吴兴区政府。随着数字城管的深入推进，所涉及的其它职能部门和单位将分期分批纳入。
2.各责任单位要确定专门工作人员，负责接受派遣任务、上报问题处理结果和核查信息，确保各项信息传送准确、快捷、有效，保证系统性能的稳定及网络通畅。
3.各责任单位须配备相应的处置力量，在工作时间上与监督、指挥中心保持同步，快速处理问题，及时进行反馈。对突发性事件，要有应急力量和应急措施。对涉及到多个责任单位的问题，在牵头单位的协调指挥下，各单位要积极配合，共同完成问题处置和接受监督考核。
八、考核数据
监督中心定期对责任单位处置城市管理问题情况进行核查，根据各类问题不同的处置标准、办理程度、上报时限等具体要求，系统将根据各责任单位的任务处置是否到位的情况自动生成基础数据并作出考核评价（具体考核办法另行下发）。
