（二）合力跟踪报道。每月从群众诉求中选择部分事关群众切身利益且通过努力能够解决的热点难点问题，经市纠风办审定，由宜昌广播电台、三峡电视台、相关网站等媒体进行追踪采访报道，并现场或电话采访相关单位领导，在三峡电视台“直播宜昌”栏目及广播电台、网站同步进行在线播放，相关结果适时通过各种媒体进行反馈。
（三）适时户外直播。市纠风办适时选择重要题材开办政风行风热线户外直播节目--“政风行风热线走近您”，组织相关部门深入社区、农村、企业一线开展“政风行风热线走近您”系列活动，共同倾听群众呼声，面对面解疑答惑，联合推动解决热点问题。户外直播节目每年开展2至3次，在户外直播时，广播、网络同步播出，电视台相关栏目作深度报道，报刊摘要登载。
（四）共享信息资源。各媒体在政风行风热线选题、采访、播放、刊载等工作中加强沟通、协作，共享各媒体的群众咨询投诉及办理情况等信息，共享已播放、刊载的政风行风热线媒体资料，实现资源共享、优势互补。
三、进一步拓宽群众诉求渠道
坚持把解决群众诉求作为政风行风热线工作的立足点和切入点，大胆创新方式，构建多种平台，拓宽群众诉求渠道，着力解决群众反映的实际问题。
（一）依托便民服务网络，积极推进“政风行风热线进乡村”活动。利用村级便民服务网和代办点设立政风行风热线服务点，由村级纪检小组组长兼任热线联络员，为群众在政风行风热线网站咨询投诉提供服务。各县市区要切实加强村级便民服务网络建设，明确责任人、工作职责，确保群众能够及时通过政风行风热线反映诉求。
（二）充分发挥移动终端的作用，方便公众诉求。及时将政风行风热线网站与手机短信15907200123平台、手机报和无线城市阳光政务频道联通，拓展政风行风热线诉求渠道，方便公众诉求。
（三）加强与市长信箱、市长热线“12345”平台的联动，强化公众诉求办理工作。联通政风行风热线网站与市长信箱、市长热线“12345”公众诉求系统，做到公众诉求信息共享，办理工作协作配合。通过政风行风热线监督机制，加强对各部门办理公众诉求（包括通过市长信箱、市长热线反映的诉求）工作的督促检查，确保群众诉求得到相关部门的认真办理和及时回复。
四、进一步明确政风行风热线工作职责
