河南省民政厅关于加强军休干部服务管理工作的通知
（豫民文〔2012〕165号）
各省辖市、省直管试点县（市）民政局：
军队离退休干部移交地方政府民政部门接收安置和服务管理，这是党中央、国务院、中央军委交给我们的一项政治任务使命光荣。目前我省接收安置军休干部和军队无军籍退休退职职员工人共计1万多人，落实好他们的政治生活待遇，做好他们的服务管理工作是各级民政部门的重要责任和任务。多年来，全省民政部门在当地党委、政府领导下，在各有关部门关心支持下，坚持全心全意为军休人员服务的宗旨，认真落实安置管理政策，加强服务管理机构建设，创新服务方式，改革服务办法，开展多种形式的活动，落实好军休干部政治生活待遇，丰富军休干部精神文化生活，满足军休干部不同层次的需求，想军休干部所想，急军休干部所急，取得了一定成绩，得到了军休干部的广泛好评。但随着社会经济的发展、接收安置人数的增多、军休干部的年轻化、知识化，空巢军休干部日益增加，军休干部大分散、小集中的居住状况等，使得军休干部对服务条件和服务标准要求越来越高，做好服务管理工作的困难因素越来越多，军休人员对精神文化服务的需求越来越多，需要特殊服务的军休干部人数不断增加。针对军休工作遇到的这些新情况、新问题，要着重做好以下几方面的工作。
一、加强服务管理机构建设，确保服务管理各项工作的落实。要主动争取地方财政支持，加大财政投入，加强军休服务管理机构基础设施建设，努力改善军休报务管理机构的休养环境和服务设施。要加强工作人员队伍建设。中央下达的工作人员编制和工作用车要及时配备到服务管理机构，不得挤占挪用。要加强对工作人员的政策和业务技能培训，提高工作人员的理论和业务水平，保证军休工作人员具备称职的服务管理水平。要加强军休服务管理单位制度建设，并狠抓落实。要积极探索并不断建立和完善适应现代形势的服务管理机制，使军休服务管理工作的优良传统与现代服务管理的理念、制度、方式科学地结合起来。
二、积极开拓服务领域，不断推进服务管理社会化。各地要结合当地实际，根据军休人员具体情况，积极开拓社会化服务项目和内容，要主动联系、加强沟通，采取多种形式，使军休服务融入到社会服务机构和老干部、老龄、社区等工作中。要加强与当地的文化、建设、医疗、水电、房管等公共服务部门的联系，积极争取资源共享，不断推进军休服务管理社会化。
