（二）加强宣传，提高认识。开展服务业名牌战略宣传活动，充分利用各种媒体，重点介绍名牌战略、名牌政策、名牌产品、名牌企业、名牌信息，引导企业树立长久经营和永续发展的意识，走创名牌、用名牌做大做强道路；要积极挖掘、培养、宣传典型，通过成功名牌的典型宣传，让名牌强企、质量强市理念更加深入人心，营造一个推动服务业名牌发展的良好氛围。
（三）提升质量，夯实基础。服务业名牌企业的基础和核心是质量。要从标准化、计量、质量等基础工作入手，发挥政府对服务业产业发展的宏观调控和服务作用，引导服务业企业建立健全标准化体系、计量检测体系和质量管理体系，鼓励服务业企业积极采用国际标准和国外先进标准，推行先进科学的质量管理方法，把质量贯穿于设计、工艺、装备、经营、服务等管理全过程；积极推行国际通行的质量管理体系、环境管理体系和职业安全健康管理体系认证，推行《卓越绩效评价准则》，积极开展群众性质量管理活动，提高服务业企业的整体素质和基础管理水平。
（四）坚持以市场为导向。充分发挥市场对名牌培育和发展所具有的调节作用，引导企业加强对消费需求、营销环节、未来市场变化的分析，结合自身优势调整市场战略，把竞争重心调整到提高产品质量、提升售后服务、增加市场占有率、增强品牌竞争力上来。加快制度创新，形成一批管理科学、效益显著、在省内外市场有较强竞争力的服务业企业群体。
（五）壮大服务产业集群，打造区域服务品牌。发展壮大产业集群、创建区域品牌是我市服务业名牌创建工作从个体到群体、从企业到产业的一个重大突破，也是我市服务业名牌创建工作的一个新的载体。要扶持服务业名牌企业做大做强，发挥名牌对资源的整合作用，促进资源的有效整合，使有限的资源向服务业名牌企业集聚，形成以服务业名牌企业为主体的大企业集团。
（六）加强保护，促进服务业名牌健康发展。依法行政，严格执法，加大整顿和规范市场经济秩序的力度，为服务业名牌发展创造良好的外部环境。积极开展服务业名牌保护研究工作，逐步建立健全专利预警、知识产权纠纷应对、维权援助等机制，综合运用经济、法律和行政手段，促进服务业名牌企业进一步发展。
四、服务名牌的创建标准
（一）具有先进的服务理念，形成独特的服务风格。能够深刻体现知识服务、品牌服务的内涵和意义，自觉学习接受国内外先进的服务理念和方法，并融会贯通到实际工作中；针对行业特点，提炼出言简意赅、特色鲜明的岗位服务铭言或形象标识；具有行之有效、行业特色突出且已成文的服务工作方法；始终保持较高的服务质量。
（二）具有精湛的专业技艺，成为业务工作上的佼佼者。立足本职勤学苦练，悉心钻研专业知识技能和外向型服务新知识，专业知识扎实，服务技术过硬。个人服务名牌必须熟练掌握和运用岗位服务外语和服务规范，并获得系统以上工作创新或技术竞赛的先进称号；集体服务名牌的岗位服务外语和规范服务普及面均要达到70%以上。
