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4、健全物流组织和垃圾申报制度，优化收储管理
合理优化生活垃圾物流组织系统，形成有序高效、符合分类要求的收运系统，新增或更新垃圾运输车83辆，垃圾分类运输电瓶车24辆。餐厨垃圾槽罐式收集车28辆。整合居住区内的小型垃圾中转压缩站，采用接受管理、租用等方法，由社会零散管理向专业化、规范化管理转变，使资源得到最大化利用。
“十二五”期间，进一步加强装修垃圾申报管理，并提供分类收运服务；完善餐厨垃圾申报及管理，强化政府监督，形成政府监督引导下的餐厨垃圾收运处理系统，促进餐厨垃圾的资源化利用和安全处置；加强建筑垃圾、工程渣土运输政府监管，不断完善区域经营制度，制定制度，加强监管，推进渣土中转码头建设，促进区域渣土运输处置不断规范。
5、大力推进垃圾分类减量化，促进节能减排
进一步完善生活垃圾分流、分类工作措施，基本建成覆盖全区的日常垃圾的分类投放、分类收集、分类运输、分类中转、分类处置系统和作业体系，实现生活垃圾人均处置量比2010年下降20%，力争25%的目标。推进环卫中转码头和餐厨垃圾处理厂建设，确保垃圾分流和餐厨垃圾处理得以实现。
加强餐厨垃圾收集、监督和管理，逐步试点建立装修垃圾和分类专项计量管理系统。
6、加强环卫作业，维护城区良好环境
（1）逐步提高道路机械化保洁水平
加强道路保洁监督管理，落实责任行为，逐步提高机械化保洁率。根据不同等级城区分布格局、道路条件采用适宜的道路保洁等级、保洁方式及设备配置，以五角场城市副中心为重点，不断推进全区道路机械化清扫，一级道路全部实行机械化清扫，二级道路逐步提高机械化清扫水平，全面提高机械化保洁水平。
（2）加强河道保洁管理工作
加强河道保洁管理，配置合理的河道保洁设施设备，落实责任河道日常保洁措施。加强区域内黄浦江河口水域保洁，落实日常保洁单位。
（3）加强社区保洁宣传，制定保洁机制
加快旧式居住区环卫设施更新换代；制定社区（居住区）市容环境卫生保洁质量标准和开展社区（居住区）市容环境卫生达标活动的指导意见；建立社区（居住区）市容卫生检查、考核制度和奖惩制度；制定社区（居住区）市容环卫监管力量的配置标准，建立社区市容环卫监管服务网络。
（4）强化环卫应急处理能力
成立清扫保洁和垃圾清运应急队伍，配备电脑、电话、城市管理系统显示屏、录音设备和车辆等硬件基础设施，并要对工作人员进行全方位培训。快速处置环境卫生突发事件。
（四）深化市容环境综合管理，提升管理实效
1、创新体制机制，促进市容综合管理协调有序
以城市综合管理“大联动”工作为抓手，加快把世博经验转化为长效机制，健全“条块结合、以块为主、条条保障、属地管理”的城市管理体制，构建“管理重心下移、管理资源整合、社会公众参与”的城市综合管理运行机制。
遵循条块结合、以块为主的原则，发挥街道镇的管理主体作用，统筹各方资源，进一步推进“管理为核心、单位和市民自律为关键、作业为基础、执法为保障”的市容环境卫生责任区工作机制，与城区综合管理“大联动”相衔接，形成管理执法与社会各方互动的良好氛围，实现道路整洁、门前有序、立面规范、垃圾分类的目标。
一是加强宣传，营造氛围。发挥区各部门优势，结合日常工作开展宣传教育活动，让广大市民、商家对市容环境卫生责任区管理工作从了解到理解，从理解到参与，从参与到支持，从而形成良好的舆论氛围。
二是注重引导，推行自律。深化、推广以店家作为管理主体的门前市容环境卫生责任制联建活动，合理划分路段或区域，指导帮助有条件的沿街单位和商店建立“门责自管委员会”，推行路长制、店长制，逐步实现自我管理、自我约束、自我优化的良好格局。
三是分类指导，强化管理。借助“大联动”平台下的问题发现机制和联勤联动机制，加强辖区内市容环境卫生责任区工作的处置力度，督促沿街单位、商店履行门前责任。强化日常管理，突出重点区域、市级主要道路、区级示范道路和重点整治道路沿线单位、商店的卫生责任区管理，集中力量，突破难点。通过重要道路市容环境卫生责任区管理的示范引领，逐步做到辖区内责任区管理工作的全覆盖。
四是绿化和市容管理所规范化建设。按照城市管理重心下移、资源下沉，加强“属地管理”的要求，不断提升综合管理、综合服务，专业管理、专业服务能力与水平。以巡查、发现、告知、处置为重点，完善“管理为核心、执法为保障、作业为基础”的工作机制，整合多方资源，落实人员、用房等硬件配置，加强与街道镇相关部门对接，形成“源头管理、各司其责、密切配合，综合治理”的合力，更好履行本部门的工作职能，确保影响绿化和市容环境的问题能在“第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决”，奠定绿化市容管理工作实现常态长效管理的基石。
2、推进城市市容环境综合管理示范街道、达标街镇创建和深化市容环境综合管理示范道路、达标道路创建
“十二五”期间，将持续开展示范街道、达标街道创建和问题道路整治工作。推进城市市容环境综合管理示范街道、达标街镇创建和深化市容环境综合管理示范道路、达标道路创建，通过示范引领，推动市容环境综合管理水平不断提升。
（1）示范街镇、达标街镇创建方面
创建内容主要包括市级市容环境综合管理示范街镇创建、区级市容环境综合管理示范街镇创建、区级市容环境达标街镇创建三个层面，目的是通过示范引领，推动市容环境综合管理水平不断提升。
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