|
（2）未执行国家相关价格政策扣3分
（3）收支结余比为负扣2分，收支结余比为负绝对值大于5%，每高1%扣1分 |
| （2）严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格 |
| （3）收支结余比＝（业务收入＋财政投入＋其他收入－支出）/收入×100％ |
| （收入和支出不包含基建和设备等财政专项收入和支出） |
| 1.4 药品管理（30分） | 1.一般药品管理 | 10 | （1）按时编制药品分期采购计划，经有关领导研究和批准后进行采购，保证药品具有一定的库存量 | （1）查看药品原始购销凭证、入库记录本及其他相关资料 （2）现场观察 （3）访谈相关人员 | 一项不符合要求扣2.5分 |
| （2）严格验收购进、调进或退库药品 |
| （3）按相关规定严格保管药品，储备一定数量的急救药品，并及时更新 |
| （4）执行查对制度，经核对后进行药品调配 |
| 2.特殊药品管理 | 10 | （1）购用麻醉药品、精神药品、放射性药品必须经药品监督部门批准 | 一项不符合要求扣3.5分 |
| （2）特殊药品的采购和保管应当由专人负责 |
| （3）建立完善的特殊药品报废销毁制度 |
| 3.基本药物配备 | 10 | （1）按照地方规定，全部配备基本药物 | 现场查阅药房、进账单、电脑系统记录 | 一项不符合要求扣5分 |
| （2）实行零差率销售 |
| 1.5 文化建设（20分） | 1.工作制度 | 10 | （1）人员职业道德规范与行为准则 | 现场查看工作制度 | 缺一项扣1分 |
| （2）人员岗位责任制度 |
| （3）人员聘用、培训、管理、考核与奖惩制度 |
| （4）技术服务规范与工作制度 |
| （5）服务差错及事故防范制度 |
| （6）服务质量管理制度 |
| （7）财务、药品、固定资产、档案、信息管理制度 |
| （8）医疗废物管理制度 |
| （9）社区协作与民主监督制度 |
| （10）当地卫生部门规定的其他有关制度 |
| 2.医德医风 | 10 | （1）医务人员着装整洁、佩戴胸牌、举止文明、统一出诊服饰 | （1）现场观察 （2）查看相关文件和记录 | 一处不符合要求扣1分 |
| （2）建立医德医风管理档案，有计划、措施、检查、总结和培训记录 |
| （3）建立医患沟通制度，专人负责投诉及纠纷处理，并有处理记录 |
| 一、机构管理（220分） | 1.6 信息管理（20分） | 1.信息公开 | 10 | 以各种形式公开以下信息： | 现场查看 | 一项不符合要求扣2分 |
| （1）依法执业登记信息、服务辖区范围和辖区居民基本情况 |
| （2）中心要有业务科室名称、布局，门急诊挂号、就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点，医疗纠纷投诉电话 |
| （3）卫生技术人员名录，服务团队及负责区域，支援专家姓名和专长 |
| （4）门诊服务内容、免费公共卫生服务项目，残疾人特殊人群优先服务措施，各类项目的服务时间等 |
| （5）诊疗项目、各种检查、药品等服务价格 |
| （6）向职工公开相关信息 |
| 2.信息化建设和卫生统计报告 | 10 | 建立并运用河北省社区卫生服务与管理综合信息系统，并能实现以下4项功能： | 一项不符合要求扣2分 |
| （1）提供居民健康档案服务与管理 |
| （2）提供基本公共卫生服务项目管理 |
| （3）提供基本医疗服务管理 |
| （4）提供社区卫生统计信息服务和管理 |
| 依法按时上报各种卫生统计数据 |
| 1.7服务模式（60分） | 1.社区参与 | 15 | （1）与街道办事处、社区居委会、驻区单位等有关方面建立沟通协调机制 | 查看相关资料 | 一项不符合要求扣5分 |
| （2）社区居民参与社区卫生服务机构组织的活动 |
| （3）患者参与病人小组活动 |
| 2.协同服务 | 15 | （1）医院与社区卫生服务机构分工协作、建立双向转诊机制 | 访谈相关人员，查看有关资料 | 一项不符合要求扣5分 |
| （2）预防保健机构与社区卫生服务机构分工合理、业务指导到位 |
| （3）中心对所属的社区卫生服务站实行一体化管理，对非所属的辖区内社区卫生服务站进行指导，及时、全面收集汇总辖区内有关社区卫生服务信息 |
| 3.主动服务 | 15 | （1）根据居民健康需要提供上门服务 | 一项不符合要求扣5分 |
| （2）提供连续的跟踪随访，及时主动进行分类干预 |
| （3）开展疾病筛检、早期发现病人 |
| 4.责任制服务 | 15 | （1）组建全科团队、明确责任区域，全面覆盖所辖社区 | 一项不符合要求扣7.5分 |
| （2）全科团队的服务辖区责任落实，服务到位 |
| 二、基本公共卫生服务（330分）参照《河北省基本公共卫生服务项目绩效考核标准》一级指标四到十四项得分总和乘以系数3.3即为该项得分 |
| 三、基本医疗服务（230分） | 3.1 医疗工作效率（50分） | 1.机构工作人员年均门急诊人次数 | 50 | （1）机构在岗职工人年均门急诊人次数＝过去一年的门诊和急诊人次数/机构全部在岗工作人员数 | 现场查看机构年度报表、卫生年鉴等相关资料 | （1）人均小于1500人次，每下降100人次扣4分。有病床的中心按每床日相当于2个门诊量
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