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山西省人民政府办公厅关于转发省纠风办山西省2012年纠风工作要点的通知

  一是继续开展收费公路专项清理工作,清理公路超期收费、通行费收费标准偏高等违规及不合理收费,坚决撤销收费期满的收费项目,取消间距不符合规定的收费站(点),纠正各种违规收费行为,向社会公开收费站点、收费标准和期限,接受社会监督,确保物流车辆便利通行。二是加大公路收费和执法监管力度,坚决取缔违法收费,督促限期整改违规收费并追缴所得。三是巩固车辆超限超载治理成果,强化源头监管,严格责任倒查。四是进一步规范涉路涉车执法行为,坚决纠正罚款不开票据、以罚代管、下达或变相下达罚款指标等问题。五是严格执行并完善鲜活农产品“绿色通道”政策,提高车辆检测水平和通行效率。六是规范和降低批发市场、农贸市场摊位费等相关收费标准。七是逐步推行煤焦站点不停车检查,规范煤焦站点职能,减少煤焦站点。

  (牵头单位:省物价局、省交通运输厅按职责分工分别牵头,参加单位:省财政厅、省商务厅、省工商局、省公安厅、省农业厅、省林业厅、山西煤销集团、省焦炭集团、省纠风办)

  (三)坚决纠正银行业金融机构乱收费问题。

  开展商业银行收费专项检查,深入开展银行业金融机构不规范经营专项治理。集中整治商业银行在贷款过程中强制收费、转嫁收费、只收费不服务或少服务,不执行政府定价、政府指导价,严肃查处以贷转存、存贷挂钩、借贷搭售、一浮到顶等违规问题,坚决取消不符合国家法规政策和不合理的收费项目。督促商业银行严格执行国家商业银行服务价格管理办法相关规定,严格落实收费明码标价制度。健全投诉举报和社会监督机制,及时受理群众和企业举报,切实保障和维护金融消费者的合法权益。

  (省物价局、山西银监局按职责分工分别牵头,参加单位:人行太原中心支行、省纠风办)

  (四)坚决纠正电信领域侵害消费者权益问题。

  集中整治违规收费、恶意误导消费者等突出问题,严肃查处虚假宣传、强行扣费、违规营销、恶意吸费等违法违规行为。严格规范电信收费行为,督促电信企业清理资费套餐,简化资费结构,提高资费透明度。完善电信企业服务承诺制度,督促电信企业公开服务内容,自觉履行承诺。完善电信资费、计费和收费管理的相关制度,推动电信资费水平合理降低。加强电信服务质量监管,完善消费者投诉处理机制,强化社会监督措施。

  (牵头单位:省通信管理局,参加单位:省物价局、省工商局、省公安厅、省纠风办)


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