无锡市卫生局关于表彰无锡市卫生行业优质服务品牌的通报
（锡卫党〔2012〕3号）
各市（县）区卫生局（社事局），市医院管理中心，局属各基层单位：
为加快推进全市卫生行业文明创建创新发展，提升全行业优质服务水平，提高人民群众对健康服务的满意度，市卫生局于2011年在全系统开展了“无锡市卫生行业优质服务品牌”创建活动。活动开展以来，全系统各医疗卫生单位紧紧围绕中心工作，结合单位特点和群众需求，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，创新工作载体，完善服务功能，积极创建、培育服务品牌，涌现了一批为广大群众欢迎、社会各界认可、享有较高知名度的服务项目和工作品牌。
为进一步褒扬先进，推动品牌创建工作深入开展，经各单位自荐申报、主管部门审核、条线初评、成果发布、综合评审、社会公示等环节，局党委研究，决定授予“‘中心化诊疗’门诊服务模式”等10个品牌“优胜奖”，授予“天使爱筑‘温馨病房’”等11个项目“入围奖”（名单附后）。
在市文明办开展的无锡市第四批优质服务品牌创建活动中，江苏省太湖干部疗养院等4个单位以扎实的创建举措、丰富的品牌内涵、优质的服务成效、广泛的社会认可度入选无锡市第四批优质服务品牌。其中，江苏省太湖干部疗养院的“‘金钥匙’健康服务工程”获金奖，无锡市妇幼保健院的“‘随e行’候诊”、无锡市中医医院的“‘健康在线’智能语音服务平台”分别获得银奖，崇安区疾病预防控制中心的“晓文 ‘红丝带’工作室”获优秀奖。为激励先进，局党委研究，决定授予上述4个单位无锡市卫生行业优质服务品牌创建工作“特别荣誉奖”。
希各获奖单位珍惜荣誉，再接再厉，进一步拓展创建领域，丰富服务内涵，切实发挥好品牌的示范、辐射、带动作用，以点带面，进一步提高单位文明创建水平。全系统各单位要以先进为榜样，加大创建工作力度，强化优质服务理念，主动创新和培育服务品牌。各级卫生行政和主管部门要加强工作指导，加大宣传推广力度，扩大品牌知名度和社会影响力，不断提高优质服务水平，努力提升人民群众对健康服务的满意度。
附件：无锡市卫生行业优质服务品牌创建获奖名单
二○一二年一月二十日
附件：
无锡市卫生行业优质服务品牌创建获奖名单
一、特别荣誉奖
