| 序号 | 指标名称 | 分值 | 主要内容与说明 | 核查要点（备查材料） | 评分标准 |
| 1 | 人员资质与素质 | 15 | 1.工作人员相对稳定，职责分工明确，接种人员必须持有《江苏省预防接种上岗证》；信息系统操作人员须有《无锡市预防接种信息系统操作上岗证》，参加上级部门继续教育培训；2.工作人员配置充足，现代化接种门诊不少于9人；3.工作人员须掌握免疫规划所涉及的业务知识，具备一定的应急处理能力（重点考核速发型过敏反应的急救技术）；4.人员学历构成和专业论文发表交流情况达到相应要求可给予加分。 | 1.查工作人员名册，职责分工。接种人员查《江苏省预防接种上岗证》，信息系统操作人员查操作上岗证；2.现场抽查部分人员进行测试。（有关预防接种知识、各种疫苗接种反应、应急处理知识及接种操作流程）；3.核查人员学历和论文撰写发表情况。 | 1.工作人员人数不足扣2分；2.发现疫苗接种人员无资质扣10分，发现信息系统操作人员无资质扣5分；3.发现预防接种人员在三年内未接受过上级部门组织的继续教育培训扣1分；4.工作人员掌握知识不全，视程度扣1-3分；5.连续在预防接种门诊工作超过3年以上的人员比例未达到50%的扣1分；6.达到大专及以上学历人员的构成比例在50%及以上的加1分；7.近2年内发表免疫规划方面的论文，或参加过市级及以上部门组织的论文交流加1分。 |
| 2 | 接种实践技能 | 15 | 1.工作人员穿戴工作衣帽、口罩，持证上岗；2.负责登记、预检的工作人员应详细核实接种对象、预防接种证、询问健康状况、以往过敏史和接种疫苗的反应，按要求做好第一类疫苗和第二类疫苗的接种前告知工作；必要时体检（测体温等），记录检查结果；3.首次发证时按要求签发预防接种证和预防接种票据；4.告知下次接种时间、针次等预约信息；5.接种操作台面整洁，物品摆放有序；6.接种操作按规范要求进行，接种结束后，由接种者签名（章），并告知接种后注意事项（如接种后留观30分钟等）。 | 1.查预诊记录；2.查预防接种告知及留观工作（预防接种票据和知情同意书）；3.观察接种操作台面物品摆设；4.现场观察5名接种儿童，接种部位、途径、剂量是否正确；（观察接种操作熟练程度及正确性、 查阅儿童接种证）。 | 1.发现工作人员未穿戴工作衣帽口罩上岗扣1分；2.无预诊记录扣2分；3.接种告知工作未按要求规范开展每类扣1分，扣完3分为止；4.操作台面不符合要求扣1分；5.发现儿童接种剂量、部位、接种途径有1项不符扣4分；6.接种操作流程不符合要求扣2分；7.发现接种证疫苗批号、接种者记录不全，扣2分。 |
| 序号 | 指标名称 | 分值 | 主要内容与说明 | 核查要点（备查材料） | 评分标准 |
| 3 | 接种服务质量 | 20 | 1.儿童出生1个月内、寄居3个月以上及时建卡、建证，实行属地化管理 （周岁内儿童建卡率≥98%）；2.每月按要求对辖区0～6周岁儿童实行动态管理，核查变迁记录、个案完整率、个案准确率、重复儿童数等指标； 3.接种证记录（打印）清晰，内容完整；4.儿童接种信息记录保管至7岁后≥15年； 5.按要求做好系统数据备份和安全管理；6.儿童免疫规划“十一苗”免疫接种率达90%，全程接种率达90%；脊灰、麻疹基础免疫接种率95%，麻疹类疫苗基础免疫及时接种率达90％，新生儿乙肝疫苗首针及时接种率达95%； 7.强化免疫接种率达95%；8.群众满意度调查（包括门诊便利程度、门诊环境、工作人员服务态度、责任心等方面）及投诉；9.拓展亮点工作及创新思路（如妈妈班教育、同伴教育等）；10.近二年获上级部门表彰情况。 | 1.查信息化接种记录资料；2.结合年报表及信息系统数据核查建证率；3.查每月0-6岁儿童信息化变迁记录；4.抽查100份儿童个案记录，评估其质量；5.抽查5本接种证，评估记录质量； 6.结合报表、县级疾控接种率调查数据及信息系统接种率数据核查疫苗接种率；7.现场抽20名儿童家长做满意度调查，并结合日常收到的群众投诉情况；8.结合门诊拓展的亮点工作和创新思路，由考核组判断成效酌情加分；9.核查获奖通知或奖状。 | 1.建卡率每下降1%扣1分，扣完2分为止；2.0～6岁儿童迁移数据有误扣2分，有重复建卡儿童扣2分；3.抽取100名在册儿童，查看儿童个案记录，个案完整率或个案准确率每下降1%扣1分，扣完3分为止；4.发现接种证记录不清晰或内容不完整扣1分；5.疫苗接种率不达标按苗种类计算，每苗扣1分，其他接种率指标不达标按项计算，每项扣1分，累计扣完6分为止；6.群众满意度不足90%，每下降5%扣1分，扣完3分为止（若有群众关于服务态度投诉，查实后直接扣完3分）；7.评审组根据门诊汇报，核实其亮点工作及创新思路，有明显成效加1分；8.获上级部门授予的免疫规划工作方面的表彰，市、县级加1分，省部级加2分，总加分不超过2分。 |
