3、加强医疗服务管理。严格执行国家基本药物制度和药品“三统一”政策，大力推进临床路径管理工作，加强对医疗机构及其医务人员的监管，推行医务人员“四个排队”和医疗机构“十个排队”的制度，控制医疗费用不合理增长。
　　责任领导：徐永豪
　　责任部门：医管处
　　责 任 人：余　梁
　　完成时限：2012年12月底
　　（五）加强医德医风建设，提升行业作风建设水平。
　　1、加大医德医风教育力度。广泛开展医德医风宣传教育活动，引领医务人员树立正确的价值取向和职业追求，自觉遵守职业操守，提高医德修养。坚持以正面教育为主，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。
　　2、贯彻落实医德医风制度规范。加大对市委《问责办法》和市卫生局关于《银川市医疗机构及其工作人员不当行为问责办法（试行）等三项管理规定》的执行力度，进一步规范医疗卫生机构工作人员行为，落实责任追究制，对发生的行业不正之风和医疗纠纷问题，严格追究当事人的责任和有关领导或主要领导的相关责任。
　　3、加大医德医风投诉查处力度。严厉查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等典型案件，对反映出来的“红包、回扣”等问题实施“零容忍”机制，发现一起，坚决依规依法处理一起。
　　4、继续加强行业作风建设。健全医德医风考评机制，年度考评结果直接与评优、晋升、聘任、报酬挂钩，实行一票否决制。加强信息公开工作，不断深化卫生政务公开、医院院务公开和其他卫生单位办事公开工作，自觉接受群众和社会监督。
　　5、在医疗服务窗口行业开展道德领域突出问题专项教育和治理活动。针对诚信缺失和公德失范等突出问题，把以病人为中心，以人民群众满意做为出发点和落脚点，改善服务态度、优化服务流程、提高服务水平、规范诊疗行为，引导广大医务工作者履职尽责创先进、立足岗位争优秀，不断强化道德实践，切实保障人民群众健康权益。
　　责任领导：王淑娟　徐永豪
　　责任部门：综合处　医院管理与中医药管理处
　　责 任 人：李咏霞　余 梁
　　完成时限：2012年12月底
　　（六）加强社区卫生服务能力建设，满足居民社区卫生服务需求。
　　1、加强社区卫生服务中心建设。认真组织实施基层卫生服务质量提升年和示范社区卫生服务中心创建活动。重点开展社区卫生服务中心 “三室一科”（全科诊室、抢救室、检验室和中医科）标准化建设。
　　2、加强社区卫生服务机构医疗质量管理，保障医疗安全。组织开展社区卫生服务机构医务人员职业道德、专业知识培训和岗位技能大练兵活动，规范病历和处方书写，定期进行医疗质量检查。

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