(七)加快旅游业信息化建设。以数字景区建设为重点,大力推动旅游景区信息基础设施建设,积极推动信息技术在旅游经营管理、消费服务等环节的应用。大力推进旅游企业和3G运营商合作开展信息化建设,实现数字化管理和网络化经营,利用WAP、互联网等信息化手段,建设移动旅游信息服务平台,为游客提供食宿行游购娱等综合旅游信息服务。积极推动物联网、云计算、新一代移动互联网等新兴信息技术在旅游产品和服务中的创新应用。加强旅游管理部门电子政务建设,大力推进旅游公共信息服务平台建设,建立多层次、功能全、反应快的旅游市场监测系统和应对处理系统,提升旅游市场管理水平和公共服务能力。以湖南旅游网为平台,加快政务网、信息网、商务网和湖南旅游诚信数据库以及“12301”旅游公益服务热线的“三网一库一热线”建设。鼓励旅游企业申报开展国家信息化试点。
(八)加强旅游产业与相关产业的融合。依托我省文化产业优势,积极开展文化观光、文化体验、旅游演艺等活动,提升旅游的文化内涵。大力开展乡村旅游创建工程,充分挖掘农村各类旅游资源,发展旅游生态农业。依托我省丰富的森林、湿地资源,以森林公园、湿地公园、植物园为平台,大力发展森林生态旅游业。依托我省丰富的地质遗迹和矿山遗迹资源,积极创建工业旅游示范点。扶持一批旅游商品生产、旅游装备制造企业,培育旅游商品产业集群。推动旅游企业与金融机构合作,共同探索开发适合旅游消费需要的金融产品,促进新兴支付方式在旅游消费中的应用,增强银行卡的旅游服务功能。加强会展场馆规划建设,丰富旅游设施,完善服务配套,加快发展会展旅游。大力发展休闲度假、商务会展、文化娱乐、康体疗养等新兴服务业,加强旅游产业与现代服务业的融合。
(九)提升城市的旅游功能。加强市民素质教育,提高城市文明水平。完善城市旅游发展规划,提高城市建设管理水平,加快城市旅游设施建设,提升城市的游客集散、信息发布、休闲娱乐和接待功能。有效保护城市历史文化遗产、城市传统风貌、地方特色和自然景观,提升城市个性品位,打造一批优秀旅游城市。统筹城乡发展,建设一批环境优美、文化特色突出、服务功能完善的旅游城镇,实现城市与景区的协调发展。
(十)深化旅游业的改革开放。以张家界市国家旅游综合改革试点和湘潭市创建全国红色旅游综合发展示范区为重点,加快旅游业体制机制改革,建立健全政府引导、行业协会自律、企业自主经营的旅游管理体制和运行机制。深化景区管理体制改革,鼓励并支持条件成熟的地区探索旅游资源一体化管理,创建旅游产业园区。完善人才管理体制,营造富有活力、更加开放的用人环境。扩大旅游业的开放,加强与国际旅游组织、旅行商、旅游企业的交流合作,大力引进一批实力雄厚的旅游大企业、大集团、大品牌,提升我省旅游业整体竞争力。
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