威海市人民政府办公室关于印发威海市旅游标准化试点工作实施方案的通知
（威政办发〔2012〕36号）
各市、区人民政府，高技术产业开发区、经济技术开发区、工业新区管委会，市政府各部门、单位：
《威海市旅游标准化试点工作实施方案》已经市政府同意，现印发给你们，望认真组织实施。
二〇一二年五月二十九日
威海市旅游标准化试点工作实施方案
威海市是国家旅游局确定的第二批全国旅游标准化试点城市。为充分发挥标准化在推动旅游产业升级、提升城市旅游服务功能、提高旅游服务质量等方面的重要作用，圆满完成旅游标准化试点任务，创建全国旅游标准化示范城市，根据国家旅游局关于旅游标准化试点工作部署和市委、市政府《关于进一步加快旅游业发展的意见》（威发〔2010〕4号），制订本实施方案。
一、指导思想、总体目标和基本原则
（一）指导思想。以科学发展观为指导，以把旅游产业培育成为我市国民经济的战略性支柱产业和扩大居民消费的先导产业为目标，建立健全旅游标准化工作机制，不断加大国家标准和行业标准的实施力度，进一步完善城市旅游服务设施，推进旅游业转型升级，实现跨越发展，努力形成具有威海特色、满足现代旅游服务业发展需要的旅游标准体系。
（二）总体目标。通过旅游标准化试点工作，引导全市旅游企业向标准化、品牌化方向发展，全面提升城市旅游服务功能和产业素质，培育更多的旅游服务品牌，进一步提升我市旅游产业竞争力，打造以休闲度假为核心的多元化旅游产品体系，创建全国旅游标准化示范城市，打响“蓝色休闲之都，世界宜居城市”品牌，尽快把威海打造成国内一流、世界知名的海滨休闲度假旅游目的地。
（三）基本原则。政府主导与社会参与相结合；重点突破与全面推进相结合；软件服务水平提升与硬件设施水平提高相结合；推行国家、行业、地方标准与建立企业标准相结合。
二、主要任务
（一）建立健全旅游标准体系。以国家旅游标准化发展规划、体系与管理办法为依据，结合我市旅游标准化现状、特点与需求，制订《威海市旅游标准化发展规划》和《威海市旅游标准化工作管理办法》，按照旅游业标准目录，构建以国家标准和行业标准为主体、地方标准和企业标准为补充的标准化管理体系，形成覆盖吃、住、行、游、购、娱等要素的地方标准和服务规范。
