深圳市文体旅游局关于实施旅游企业质监专员、安全专员制度的通知
各旅游企业：
为进一步做好旅游安全和服务质量工作，防范重大旅游安全事故和重大服务质量纠纷的发生，明确旅游企业安全生产的主体责任，推动质量强市工作，落实旅游“品质提升年”活动方案有关内容，提升旅游企业的服务质量意识，经研究决定，在我市旅游行业实施旅游企业质监专员、安全专员制度。现将有关事项通知如下：
一、高度重视，积极落实相关人员。旅游企业质监专员、安全专员制度是旅游企业切实做好服务质量和安全生产工作的抓手，也是政府主管部门与旅游企业沟通、联络的纽带。各旅游企业要高度重视，按照《深圳市旅游企业质监专员、安全专员管理制度》（附件2）的要求，安排责任心强、业务熟练的同志担任质监专员、安全专员，并请于6月15日前，将人员名单（附件1）上报我局。
二、严格认真执行制度。实施旅游企业质监专员、安全专员制度是一项长期的系统工作。各旅游企业要充分发挥质监专员、安全专员的作用，严格要求他们做好本职工作，并为他们开展各项工作创造良好的工作环境，使此项制度在改进企业的质量、安全工作方面发挥更大的作用。
三、制度从此文下发之日起实施。
（联系人：周前，电话：82003183，传真：82003177）
二O一二年五月二十八日
附件：
1.人员名单
2.深圳市旅游企业质监专员、安全专员管理制度（略）
附件1
人员名单
单位（盖章）：
类别
| 姓名
| 职务
| 手机
| 座机
| 传真
| 邮箱
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质监员
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安全员
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