三、明确办理时限，规范答复格式
承办单位对交办会上交办的建议提案，务必于当年8月31日前办理并答复完毕。对主办单位会同有关单位协同办理的建议或提案，会办单位务必于当年5月31日前将会办意见提交主办单位，并抄送市人大代工委、市政府政务督查室或市政协提案委。承办单位对建议提案的答复要有针对性，不说空话、套话，切忌流于形式。对建议提案中所提意见和建议，要逐条答复；对列入计划解决的建议提案，应作出阶段性答复，办理工作有新进展后，再以书面形式函告代表和提案人，并抄送市人大代工委、市政府政务督查室和市政协提案委；对代表和提案人“不满意”的反馈意见，要认真研究，再作沟通和解释，并重新办理和答复。对办理态度不认真、简单敷衍的答复将予以退回，责令承办单位重新答复。
承办单位的答复，应由承办单位负责人签发，按规定格式行文（附件1或附件2），落款应署名本单位的名称并加盖公章，不得使用单位内设机构的名称与公章。要将答复按规定寄送提出建议或提案的代表或委员（涉及联名提出的要寄送联名的各位代表或委员），同时附上《征询意见表》（附件3）。在答复代表或委员的同时，要将答复抄送市人大代工委、市政府政务督查室或市政协提案委各一式两份。
各承办单位在给市人大代工委、市政府政务督查室和市政协提案的抄件上，须将办理情况按以下分类注明（注在答复件首页右上角）：（1）所提问题已经解决或基本解决的，或已通过其它途径解决的，用“A”标明；（2）所提问题正在解决或有关工作已经启动的，用“B”标明；（3）所提问题已列入规划逐步解决的，用“C”标明；（4）所提问题因条件限制暂时难以解决或留作参考、承办单位须作解释说明的，用“D”标明。
四、强化办理责任，加强督促检查
要进一步强化完善办理工作责任制。各承办单位的主要领导为办理工作第一责任人，业务分管领导为直接责任人，建立定承办科室、定承办人员、定落实措施、定办结时间、定办理标准和包办理质量的“五定一包”责任制。要结合“治庸问责”活动，实行办理工作追责问责，促进办理工作落实。市政府已将建议提案办理工作列入市政府部门目标责任制管理。市政府目标办、督查室将按照《黄冈市人民政府部门目标责任制管理考评工作实施细则》要求，对市政府系统各承办单位建议提案办理工作加强督查，切实把平时督查情况与年终考核结合起来，严格考评，并及时予以通报。各承办单位的综合督办部门也要跟踪督办，强力推进，促进工作又好又快落实。
