26.加强行政复议能力建设。进一步健全行政复议工作配套制度。建立和完善行政复议办案程序方面的专家咨询、案件评查和行政复议责任追究制度。进一步落实行政复议办案机构和复议人员，畅通复议渠道，依法及时受理和处理行政复议申请，公正作出行政复议决定。符合条件的行政复议申请按时办理率达到100%，按时办结率达到100%。探索开展相对集中的行政复议审理工作，建立、完善行政复议委员会制度，强化行政复议委员会职责，完善工作机制，健全工作制度。要严格执行行政复议决定，对拒不履行或者无正当理由拖延履行的，依法严肃追究有关人员的责任。加强行政复议信息化建设，逐步实现复议决定的联网查询。
27.建立健全信访工作考评、行政投诉（含信访）处理和信访责任追究制度。严格执行《
信访条例》（国务院令第431号），畅通信访渠道，规范信访程序，维护信访秩序，落实信访责任。综合运用法律、政策、经济、教育、行政等手段，依法、及时、合理、有效地处理群众反映的实际问题。建立信访反馈与政策研究联动机制，对信访工作中发现的带普遍性的问题，及时完善和调整相关政策。
（八）进一步强化对行政行为的监督
28.正确处理依法行政和改革创新的关系。国土资源管理改革创新必须先行试点，储备政策制度；重大改革事项必须编制专项方案，实行按程序报批和项目化管理制度，未经批准不得擅自开展改革试点。经批准试点的要严格按照有关规定进行，确保局部试点、封闭运行、规范管理、依法推进、结果可控，不得擅自扩大试点范围。要在调查研究基础上不断调整试点方案和政策，校正试点偏差。在试点基础上取得的好的经验和做法要及时上升为政策，确保试点工作在依法行政基础上规范运行。
29.自觉接受人大、政协、司法和社会监督。自觉接受同级人大及其常委会的工作监督和法律监督；自觉接受政协的民主监督；自觉接受人民法院的司法监督，建立行政机关负责人出庭应诉制度和行政诉讼旁听制度，自觉履行人民法院依法作出的生效判决和裁定；主动接受社会监督，通过设置举报箱、意见箱、电子信箱、开通热线电话等形式畅通监督渠道，接受群众监督和媒体监督，对群众和新闻媒体反映的问题及时作出处理和回应。
30.严格国土资源行政问责。坚持有错必纠、有责必问。对因有令不行、有禁不止、行政不作为、失职渎职、违法行政等行为，导致发生重大责任事故、事件或者严重违法行政案件的，要严肃追究有关领导的责任，督促和约束国土资源主管部门及其工作人员严格依法行使权力、履行职责。
31.建立健全“制度加科技”的廉政建设科学机制。探索运用科技手段完善反腐倡廉建设协调机制，形成多方联动、上下互动的反腐倡廉工作格局。进一步加强国土资源信息化建设，健全完善全国土地利用“一张图”和土地“批、供、用、补、查”综合电子信息监管平台，将矿产资源勘查开采纳入遥感监测范围，利用“一张图”管地、管矿，健全完善“天上看、地上查、网上管”的国土资源综合监管体系，逐步将所有的监管内容定制到办公局域网运行软件中，并在此基础上坚持系统信息公开。积极建立健全规则统一、程序科学、公开透明的土地和矿业权交易平台，变分散交易为集中交易，统一信息发布、交易规则和运作监管。推进行政审批标准化管理，坚持接办分离，网上报批、网上公布，建设统一的网上审批平台和电子监察系统。
