2、走访方式。各单位要结合实际，采取入户走访、召开座谈会、面对面谈心等灵活多样的方式进行，重点在于贴近群众，带动群众，问计于民，问需于民，向弱势群体传递党的关爱。
五、活动内容
1、贴近群众，听取民声。各级党组织要组织党员干部到基层宣传党的方针政策，宣传十七届六中全会精神，宣传市委市政府提出的发展思路、工作目标，宣传环保法律法规，宣传环保职能，听民声、知民情，改进工作，形成人人知环保、助环保的良好氛围。
2、依靠群众，改进工作。各级党组织要号召、组织党员干部深入到群众中去，耐心了解基层情况；通过发放调查问卷、设立意见箱、公开办公电话、开通网络等渠道，虚心听取群众意见和建议，掌握第一手资料；注意向群众询问解决问题的办法，及时进行深入研究，提出加强和改进工作的意见，抓好落实，给群众一个满意的答案。
3、服务群众，树好形象。进行体制和机制创新，全面实施“阳光许可、阳光办案、阳光收费、阳光管理、阳光监督”，利用电视台、报纸、环保网站等形式，及时公示收费标准、许可范围、总量核定、项目审批及竣工验收等重要执法情况，主动接受社会监督。在服务态度上，做到一张笑脸相迎，一声暖语问候，一杯热茶送上，一腔热情接待；在服务质量上，做到真情接待零距离，真心办事零差错，真诚服务零投诉；在执法行为上，做到办案零人情，服务零利益，处理问题零缺位。树立“科学、求实、勤奋、创新”的工作理念，塑造环保干部新形象。
4、帮扶群众，解决难题。认真查找“碧水蓝天”工程中存在的问题和薄弱环节，对群众反映出来的问题要敢于承诺，对群众反映出的热点、难点问题要认真整改，对影响群众生产生活、社会和谐稳定的突出问题要认真进行归类整理，责任到单位和个人，及时研究解决，要深入企业、深入社区走访“五保户”、特困户、有重病人户、有重大灾难户、老党员、下岗职工等开展送温暖活动，实实在在地为他们办实事、做好事、解难事。
六、活动要求
1、领导带头，认真组织。开展大走访、送温暖活动是坚持党的群众路线的具体体现，是密切党群干群关系的有效途径。各级党组织书记是活动第一责任人，要带头走访慰问、带头调查研究、带头撰写调研报告、带头办好事办实事，确保活动取得预期效果。
