此外，要认真解决安全生产、环境保护、企业重组改制、劳动争议、涉法涉诉等领域损害群众利益的突出问题，严肃查处重大责任事故、群体性事件以及各类损害群众利益问题背后存在的干部徇私枉法、失职渎职、提供“保护伞”等违纪违法行为。

　　（三）大力加强部门和行业作风建设

　　各部门、行业要按照“管行业必须管行风”的原则，不断加强本部门、单位行风建设，健全职业道德规范。要把政风行风建设融入业务管理之中，把政风行风建设与业务工作同部署、同检查、同考核，坚持从领导机关抓起，发挥表率作用，带动全行业、全系统树立良好的风气。要认真落实岗位责任制、首问责任制、限时办结制、绩效管理制等制度，围绕群众最关心最直接最现实的利益问题开展监督检查，坚决纠正对群众疾苦漠不关心、对群众呼声置若罔闻、对群众利益麻木不仁，甚至与民争利、以权谋私的行为；以服务窗口和基层站所为重点，以群众满意为标准，规范和优化服务行为，提升服务质量和水平，积极开展创建人民群众满意的基层单位活动，努力建设人民满意的部门和行业。以服务群众为重点、建立县、乡（镇、街道）、村（社区）三级便民服务中心，在惠农资金发放、政策咨询、信访投诉等方面，为群众提供便民服务。

　　要强化和完善群众监督。进一步创新民主评议形式和方法，逐步规范民主评议的周期、范围和评价标准。深入开展评议基层站所和服务窗口活动，推动重点部门和行业开展系统评议，促进民主评议活动向纵深发展。继续对行政管理、行政执法和公共服务行业开展政风行风测评活动，不断提高全县政风行风测评的公信度。同时，对一些与群众利益关系密切、与发展关系紧密的部门重点开展民主评议。

　　继续推进《阳光秀山》网络互动民生热线工作创新发展，充分发挥网络热线的桥梁纽带作用，在全县建立起集网站、报纸、电视等媒体于一体的政风行风热线网络，进一步拓宽群众反映问题、表达诉求和民主监督的渠道。围绕全县纠风重点工作，加强宣传教育，做好政策解答，及时有效解决问题，特别是要落实专人加强对《阳光重庆》、《阳光秀山》网站交办件的跟踪督办，对办理不力的严格追究责任，确保群众反映的问题“件件有着落、事事有回音”。加强对群众诉求的综合分析，抓好与专项治理、民主评议、查办案件工作的结合，综合治理损害群众利益的不正之风。

　　各乡镇（街道）、各部门、有关单位要结合本地、本部门、本行业实际，针对存在的突出问题认真开展专项治理。

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