（四）改进和优化纳税服务，创造良好的投资环境（责任局领导：乔为建、龙晓耘、潘建，牵头部门：法规处、纳税服务处）
1.加强税法宣传辅导。进一步梳理各项税收政策，提高税收政策宣传送达、咨询辅导的及时性、针对性和有效性。充分应用新闻媒体、12366纳税服务热线、税务网站等服务平台，及时全面准确宣传讲解税收政策，及时解答涉税问题，帮助纳税人熟悉、掌握和运用好各项税收政策。（责任部门：办公室、纳税服务处，相关业务处室）
2.认真落实各项税收优惠政策。制定《增值税优惠政策管理指南》和《企业所得税税收优惠备案管理指南》，对符合优惠政策条件的纳税人，严格按照管理权限，在规定的时限内完成税收优惠政策的审批、备案工作。对不符合减免税条件的，要及时告知纳税人，并做好政策解释工作。（责任部门：货物劳务税处、所得税处）
3.进一步简政放权，改进涉税审批工作。对没有设定依据的审批事项，坚决予以取消。凡没有规定不能下放审批的事项，一律下放主管国税机关审批。能实行备案管理的，一律不再进行审批。（责任部门：相关业务处室）
4.不断拓展服务手段，持续优化纳税服务。加强税源专业化管理，深化网上纳税服务平台应用，实施国、地税联合办税，推行“免填单”服务，优化办税流程，减少资料报送，切实减轻纳税人办税负担，提升纳税人满意度和税法遵从度。（责任部门：纳税服务处、征管科技处）
5.密切关注经济社会发展，主动提供政策支持服务。跟踪了解相关税收政策的执行情况，开展税收收入分析和政策效应分析。积极服务产业园区和开发区建设，主动为各级政府招商引资提供决策依据和建议，及时帮助企业解决发展中遇到的新情况、新问题。（责任部门：相关业务处室）
三、加强组织领导，强化工作保障（责任局领导：张兵、付巧晨，牵头部门：办公室、法规处）
省局成立实施《意见》工作领导小组，统一领导全省国税系统实施《意见》各项工作。
领导小组组长：张兵
领导小组副组长：乔为建、龙晓耘、付巧晨
领导小组办公室设在法规处，负责具体工作的组织协调。
贯彻落实《意见》是当前和今后一段时期全省国税系统的重大政治任务，全省各级国税机关要加强组织领导和统筹协调，把工作做得更加扎实，把各项工作任务完成得更好更快。主要领导要亲自抓，负总责，分管局领导要具体抓，牵头部门要搞好牵头协调，协作部门要积极配合。要建立制度保障，将贯彻落实《意见》作为年度重点工作，根据确定的工作任务，明确责任分工，确定项目责任人，将有关工作纳入目标管理，加强督查督办，定期检查评估工作完成情况。要探索开展依法行政考核和依法行政示范单位创建活动，推进依法行政，为贯彻落实《意见》提供法治保障。
