（四）加强协调配合。行政调解是从源头上预防和减少行政争议的重要措施，各部门要严格依照行政调解的范围和原则开展行政调解工作，既要各司其职，又要密切配合。要建立健全与人民调解、司法调解相互衔接的配合机制，加强信息沟通、协调联系、效力衔接，优化、整合调解资源，实现人民调解、行政调解、司法调解“三大调解”的优势互补。在行政调解中需要当事人所在基层人民调解组织配合的，可以邀请其参加，共同开展调解工作。人民法院在进行司法调解时，需要行政机关配合的，行政机关应当积极配合，从而有效预防化解社会矛盾，维护社会和谐平安稳定。
五、行政调解工作程序
（一）申请和受理。行政机关接到当事人申请后，要认真进行审查，凡符合受理条件的，应及时受理；不予受理的，要向当事人说明理由。行政复议机构受理复议案件后，在查明案件事实的基础上，积极运用调解手段解决行政纠纷。
（二）调查。行政机关要根据双方的争议进行必要的调查，要运用宣传政策法规、说服教育、协调疏导等方式方法，在调查取证、现场勘验、复议听证等阶段，积极宣传有关法律法规，分析利害关系，促使当事人自行和解。
（三）实施调解。要根据当事人的诉辩主张，依据有关法律规定，平衡当事人之间的利益和冲突。一是要坚持情、理、法并用；二是要多做思想疏导工作，循循善诱，使双方互谅互让；三是要注意调解的艺术和方法，使调解体现人性化的要求。
（四）制作行政调解书或行政复议调解书。行政调解书应当载明行政纠纷事由、调解事项、事实、调解结果、申请人和被申请人签名或盖章，并加盖调解机构印章。行政复议调解书应当载明行政复议请求、事实、理由和调解结果，并加盖行政复议机关印章。
（五）履行。达成调解、和解协议后，各方当事人要积极履行。调解机关要对和解进行回访和监督。
六、加强领导，确保行政调解工作落到实处
各级人民政府及其职能部门要切实加强对行政调解工作的领导，各级行政机关一把手作为行政调解工作第一责任人，落实领导责任制，亲自指导协调化解重大矛盾纠纷，落实行政调解保障条件，确保行政调解工作需要，定期听取行政调解工作进展情况的汇报，研究解决影响行政调解工作的困难和问题，将行政调解工作与依法行政考核工作相结合，做到一起部署、一起落实、一起考核，采取有效措施，常抓不懈，确保行政调解工作落到实处。
