六、服务机构和人员
（一）我市成立居家养老服务工作领导小组，区级成立居家养老服务指导中心。由服务指导中心负责政府购买服务的居家养老相关政策的实施工作，负责对居家养老服务对象进行核准。组建街道办事处居家养老服务中心，负责组织、协调居家养老工作，收集掌握信息，协调服务队伍，对服务质量进行评估，并与辖区内的医疗、家政、维修等服务网点建立合作关系，确保为老年人提供优质、优惠的服务。整合社区公益岗位，组建社区居家养老服务站，负责辖区内居家养老服务工作的具体落实，对助老服务专业机构的服务质量进行日常监督，并采集、核实、上报居家养老服务的有关动态信息。区、街两级居家养老指导（服务）中心要设专职人员，所需工作经费纳入财政预算，保证工作的正常进行。
（二）居家养老的设施
开展居家养老的社区，应有日间照料室、图书阅览室、健身康复室、棋牌娱乐室、心里咨询室、老年课堂和小食堂等。
（三）为老人服务队伍
各街道办事处要以居家养老服务市场化运作为目标，积极探索为老人服务模式，组建能够为老人提供优质服务，并能长效运作、形成长效服务管理机制的家政、医疗、托老助老服务专业机构。
由社区助老服务员组成的助老服务队伍，享受劳务派遣的有关优惠政策。
其它居家养老服务队伍，可以采取竞标的方式，由专门的非营利机构、家政或其它专业服务机构进行社区招募等提供服务。
工商、税务等部门通过出台相应的有关优惠政策，鼓励辖区内社区医疗机构、家电维修、驻街单位、理发、浴池、餐饮、超市仓买等社区服务资源参与助老服务，逐步形成面向所有居民，重点为老人提供人性化服务的助老服务网络。
实行持证上岗制度，为老年人提供医疗康复护理、心里咨询、临终关怀、家政等服务工作人员应具备职业资格证书。
七、建立评估体系
组建由居家养老工作人员、有关部门专业人员及老年人代表组成的评估员队伍，建立区、街两级居家养老服务评估体系，对居家养老服务工作进行全方位评估。
（一）对居家养老服务对象生活自理能力、认知能力、情感行为、视觉能力、社会生活环境、重大疾病诊断等方面进行评估。
（二）对助老服务队伍的资质、服务能力、服务标准进行评估。
