2.公开透明方面。是否围绕涉及群众和企业切身利益、社会关注的热点问题、容易滋生腐败的领域和环节,建立公示、承诺等制度,规范公开内容,创新公开载体,主动接受社会各界监督。
3.执行力建设方面。是否具有全局意识和大局观念,执行国家质检总局、省委省政府和省局重大决策雷厉风行,按时完成年度工作目标;是否遵守国家法律法规及社会公德、职业道德,依法行政、文明执法、诚实守信,不滥用行政权力和行业特权强制有偿服务,有无损害企业和群众利益及发展环境的问题。
4.服务和效率方面。是否落实便民服务设施和服务措施,简化办事程序,提高办事效率,有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”等庸懒散问题。
5.问题整改方面。是否畅通投诉渠道,倾听企业和群众呼声,对损害企业与群众利益和妨碍民生行为的诉求及时进行调查、处理和反馈;是否建立健全整改问题的各项制度,取得明显成效。
6.制度建设方面。服务质量和服务管理标准及其监督制度的建立是否完善,政风行风建设责任制是否落实。
7.选题评议方面。按照省纠风办要求,2012年所有参评部门要针对群众反映强烈的突出问题,选择1-2个问题开展评议(选题评议)。经省局征求省民评第四指导组意见后,确定全省质监系统2012年民主评议政风行风选题评议的内容为:“围绕人民群众关心的电梯质量安全问题,加大安全监察力度,采取积极有效的措施确保电梯安全运行”。全省质监系统各级局(含各级特种设备监督检验机构)要紧密围绕这个选题开展行风评议工作,各级政府纠风办的民评指导组以此选题对所在地质监部门进行考评。
四、评议方法
1.自我评议与民评指导组评议相结合。全省质监系统各级各单位要组织纠风办民评代表和聘请的行风效能监督员对本单位2012年度行风状况进行评议,也要参加当地纠风办组织的民评指导组对本单位2012年行风状况进行评议,对评议结果的认定以民评指导组意见为主。
2.日常评议和年度考评相结合。可采取以下方法:一是组织民评代表和行风监督员开展明察暗访过程中进行评议。二是通过“千分制”考核进行评议。
3.开展“面对面”评议活动。可采取召开民评代表与行风监督员和服务对象参加的征求意见座谈会、深入企业征求意见、走进社区或入户访问、召开评议大会等方式进行评议。