山东省律师协会投诉查处工作实施办法（试行）
（2012年3月3日山东省律师协会七届常务理事会第五次会议审议通过）
第一章 总则
第一条 为维护律师执业秩序，保障律师依法执业权利，规范律师协会投诉查处工作，保障律师业健康发展，根据《
律师法》、《
律师执业行为规范》、《
律师协会会员违规行为处分规则（试行）》、《山东省律师协会章程》及相关法律、规章等规定，制定本实施办法。
第二条 本实施办法所称会员仅指依法在山东省登记设立的律师事务所（含分所，下同）和获准执业的律师。
第三条 山东省律师协会（下称本协会）纪律委员会是负责本协会投诉查处工作的专门机构，其职责为受理投诉人对会员执业行为的投诉，提出处理意见，必要时参与事实核查，调解投诉案件，提出处分建议等。
第四条 投诉查处工作应当坚持以事实为根据，以法律、法规、规章、制度为依据，公平、公正的原则。
第二章 受理与查处
第五条 本协会纪律委员会日常工作机构设在秘书处，工作职责为：
（一）属于市级律师协会（下称市级协会）管辖处理的投诉案件，由秘书长批转被投诉会员所属市级协会调查处理；
（二）属于对市级协会作出的处理决定或者答复意见不服再次投诉的案件，转本协会纪律委员会进行评审；
（三）参加本协会纪律委员会评审工作会议，制作评审会议记录；草拟评审决定，由本协会会长签发后发该市级协会；
（四）受理对省直会员（省直律师事务所及其律师，下同）的投诉案件；
（五）参与有较大影响投诉案件的调查、取证；
（六）其他职责。
第六条 受理投诉案件的时效为一年，自投诉人知道或应当知道会员违法违规行为内容之日起计算。但从会员违法违规行为发生之日起最长期限不得超过二年。
