4、环境整洁优美，秩序安定井然。办公区域环境整洁卫生，符合环境卫生标准；有切实可行的便民措施，便民服务设施齐全，服务标识统一醒目；窗口文化氛围良好，有阅报栏、文明创建展示牌、宣传橱窗、业务宣传资料等。

　　（二）十佳文明物业管理小区。城市统一规划建设、基础设施配套比较齐全，建筑面积在8万平方米以上，已建成并投入使用、入住率达80％以上的小区或小区内的组团。满足以下条件的。

　　1、参加了“让业主放心”--物业管理文明行业创建活动，开展了与业主互动活动、“便民服务日”等活动。近年来获得“全国物业管理示范小区”或“全省物业管理优秀住宅小区”称号的。

　　2、小区注重绿化管理。小区公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布，花坛、树木、建筑小品配置得当。绿地管理及养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象。

　　3、环境卫生管理良好。小区内环卫设施完备，小区实行标准化清扫保洁，居民日常生活所需商业网点管理有序、无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象。

　　4、治安、保卫管理规范。小区基本实行封闭式管理，实行24小时秩序维护制度，秩序维护人员有明显标志，工作规范、作风严谨。小区内无重大火灾、刑事和交通事故。

　　5、开展丰富多彩的社区文化。小区订有居民精神文明建设公约，居民能自觉遵守住宅小区的各项管理规定。小区居民邻里团结互助，文明居住。小区内有娱乐场所和设施，管理单位定期组织开展健康有益的社区文体活动。区居民支持和配合管理单位的工作，对管理单位的评议，满意率达95％以上。

　　（三）十佳道德模范。爱祖国，拥护中国共产党领导，自觉践行社会主义荣辱观，模范遵守公民基本道德规范，在助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲其中一个方面表现突出，事迹感人，群众公认。其主要事迹应符合下列标准之一。

　　1、助人为乐模范：长期坚持帮助无血缘亲缘关系的老幼病弱、鳏寡孤独以及其他困难群众；对遭遇不幸或遭受灾害者奉献爱心，努力帮助排忧解难；积极参加捐资助学、扶残助残、公共服务、志愿服务等社会公益事业和公益活动。

　　2、见义勇为模范：在公民合法权益受到侵害时挺身而出，设法进行保护和援救；勇于同正在实施的违法犯罪行为作斗争，义务协助追捕犯罪嫌疑人或提供重要线索，为侦破重特大案件作出贡献；在抢险救灾中，奋力排除险情，保护国家、集体和群众生命财产安全。

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