二、进一步强化制度建设
我局在已经构建较为完善的政府信息公开制度基础上，按照《中共中央办公厅
国务院办公厅关于深化政务公开加强政务服务的意见》精神，结合我市环境保护工作实际，向全市环保系统印发了《关于进一步加强全市环保系统政务公开工作的意见》（渝环发〔2011〕92号），进一步明确全市环保系统政府信息公开的指导思想、工作原则，突出工作重点，强化信息公开工作针对性和服务性，加强信息公开和服务平台建设，并进一步完善信息公开监督保障，确保公开工作取得实效。
三、以网站为主，不断丰富公开平台
一是强化网站主平台作用。按照《中共中央办公厅
国务院办公厅关于深化政务公开加强政务服务的意见》精神，结合主城创建国家环保模范城市、“创先争优”活动、工程建设领域突出问题整治等重要工作，我局对“重庆市环境保护局政府公众信息网”进行了改版，进一步优化公开栏目界面，同时，对“网上政务大厅”流程进行优化，增强了网上办事功能。在信息公开方面，继续按9类73项予以全面公开，并重点抓住涉及权力运用的关键部门、关键部位、关键环节，从内容和形式上加以深化，及时公开环保法律法规政策依据、环境质量状况、环保行政审批、排污收费、环境行政处罚事项等群众关心、社会关注、与群众利益关系最密切的17个方面重要事项。为让公众了解主城“创模”进展，我局将各区创模项目清单、工程进度排名等予以公开，确保公众全面及时掌握创建工作动态，提高了市民参与创建活动的积极性，也促进了各创模工程责任区政府和单位的创模工作。2011年，我局通过网站公开政府信息6474条，自网站开通以来累计公开54233条。
二是积极通过市政府平台开展信息公开。今年，我局主要依托市长公开信箱、市政府信息公开系统、市长公开电话3大平台拓展在市政府层面的环境信息公开。在市长公开信箱方面，我局依然采用市环保局信访系统与公开信箱栏连接的方式，实现环评公众参与、信访投诉、咨询建议、环境信息依申请公开等业务的网上办理。2011年已受理建议、投诉、咨询、求助、申请等各类来信来访共计1942件，较2010年增长9.4%，同时通过网上发布、邮件、电话、传真等形式及时向公众告知反馈办理情况，做到了件件有答复，事事有回声，体现公开、透明、高效。在市政府信息公开系统方面，我局每月对“重庆市环保局政府公众信息网”公开的信息进行梳理和筛选，将符合市政府公开系统要求的信息，按照市政府信息公开系统信息录入标准重新进行编辑并录入，实现环境保护信息在市政府平台的同步公开，截止11月底，我局已通过市政府信息公开系统发布信息1134条。在市长公开电话方面，我局积极将有关环保法律法规、行政审批程序等录入市长公开电话系统，让市民在向市长公开电话投诉或咨询时能及时获取环保信息。
