广西壮族自治区地方税务局关于做好访企业、访社区、访居民、送政策、送服务、送温暖活动有关事项的通知
在全区地税系统开展“访企业、访社区、访居民，送政策、送服务、送温暖”活动（以下简称“三访三送”活动），是新形势下我区地税部门进一步贯彻落实科学发展观的必然要求；是地税部门“服务科学发展、共建和谐税收”工作主题的具体体现；是地税部门转变机关工作作风，落实“转方式、调结构、惠民生”税收政策，促进广西经济社会发展，实现富民强桂新跨越目标的具体行动。根据全区地方税收工作会议的部署，为切实开展好“三访三送”活动，确保取得实际效果，现将有关事项通知如下，请结合工作实际贯彻执行。
一、“三访三送”活动的总体要求
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以开展“学习调研年”和“管理创新年”活动为契机，全面贯彻落实税收优惠政策，切实减轻企业和居民的税收负担，进一步优化纳税服务，创建和谐的征纳关系，进一步提升地税形象。
二、“三访三送”活动内容
（一）通过“三访”，要重点调研税收政策的落实情况：一是结构性减税政策；二是新一轮西部大开发和促进北部湾经济区开放开发的税收优惠政策；三是农业科技运用、水利建设、科技创新、新兴产业、节能减排等税收优惠政策；四是支持构建公共文化服务体系，支持文化改革发展的税收优惠政策；五是再就业、促进教育文化卫生等社会事业发展、增加居民收入、稳定物价、改善民生的税收优惠政策。
（二）通过走访企业，一要重点了解企业生产经营情况、税收政策掌握情况及纳税人权益保障等方面的情况。二要广开言路，虚心听取企业的意见和建议。三要主动为企业宣传税收政策，使企业更加全面及时地了解和掌握税收优惠政策。四要督促各项优惠政策落实到位，为企业脱困提供政策支持。五要关注企业需求，积极解决纳税服务方面存在的突出问题，切实减轻企业负担，降低办税的成本。六要主动为企业生产发展献计献策，帮助企业改善经营管理。七要根据企业的特点，定向收集、分类梳理有关涉税问题，急事急办、特事特办，为企业解决在纳税工作方面的实际困难。
（三）通过走访社区、走访居民，一要重点了解残疾人等民政福利企业的税收优惠政策贯彻落实情况。二要了解下岗职工再就业、复转退伍军人就业、大学生自主创业、返乡农民工自主创业等就业再就业企业税收优惠政策的贯彻落实情况。三要了解“十项”便民服务措施的贯彻落实情况。四要了解纳税人合法权益维护情况。五要了解纳税服务环境优化情况。六要了解纳税人负担是否减轻，办事程序是否简化，审批环节是否减少，各种税收资料报表是否精简。七要了解税情民意，了解纳税人所期所盼和对地税工作的看法、意见和建议，开展对纳税人满意度和纳税需求进行调查。
