（一）交通运输部门要积极与铁路部门沟通，在科学预测运量的基础上，以客为主，科学安排运力，估算旅客流量流向特点，重点掌握西安、北京、上海方向的旅客流量，尽力满足不同时段、不同旅客的出行需求。
（二）交通运输管理部门、道路运输管理部门和企业要安排充足的运力，要加强城市公共交通在车站、机场等客运枢纽的衔接疏运工作，灵活调度，妥善安排好清晨和夜间的客运服务。道路运输管理部门和运输企业要实时增开区内外客运班线，组织开行省际间和大城市间客运直达运输，方便旅客出行。
（三）交通运输部门要加强与民航部门的配合。及时落实好节日期间的航运班次，做好银川市至各重点城市和旅游航线的加班、包机飞行，确保国内旅客的出行需要。
（四）人力资源和社会保障部门要继续做好组织民工有序流动信息引导，掌握民工流动情况并及时提供给运输部门，加强与运输部门的沟通，以便安排运力，保障运输需求。
各运输部门在集中力量做好旅客运输的同时，要本着统筹兼顾、合理安排的原则，提前掌握春运期间煤炭、成品油、粮食、节日应市商品等重点物资的运输需求，充分利用好春运客流低谷时段，采取突击抢运等措施，确保重点物资运输，保证市场供应和物价稳定。
四、进一步完善应急预案，防范事故发生
为最大程度地预防和减少春运期间不确定事件的发生，有效应对春运突发事件及特殊情况，降低突发事件造成的危害和影响，确保春运工作顺利完成，全市各级部门要进一步完善春运各类应急预案，要及时掌握春运动态，对可能影响春运的事件，特别是苗头性事件要进行研究分析，做到早发现、早控制、早解决，避免事态扩大。一旦发生突发事件，要根据发生的原因、规模和影响程度，启动相应级别的预案，做到反应快速、应对准确、处置果断合理，并尽快恢复交通秩序。各相关部门要做好春运应急运力储备工作。
今年春运期间，我市可能会出现低温和阶段性强降温过程。气象部门在春运期间要加强中短期和恶劣天气的预测预报，做好发布工作，配合运输部门采取应对措施。各有关部门和企业要提前储备足量的融雪剂、盐、沙石等应急物资和除冰雪设备。
五、全面提升服务质量，营造和谐氛围
各有关部门和企业要牢固树立和落实“以人为本”的理念，创新服务方式，努力提高服务质量和水平。各运输部门和企业要积极创造条件，延长服务时间，提供新型售票服务，方便旅客购票。对相对集中的进城务工人员、学生等旅客要组织团体订票和上门送票服务。要坚决打击“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒卖车票、欺行霸市等非法活动，稳定客票价格，维护群众的合法权益。要在保证安全的前提下，提高运输正点率，对延误的车次、航班要及时进行信息发布。
