三、规范答复文件格式，提高办理工作质量
对建议、提案的答复，各承办单位要严格按照规定格式办理，以正式文件的形式报送。根据问题的解决程度，用“A、B、C”准确标出办理结果（标注在答复首页右上角）。所提问题已经解决或已被采纳正在实施的，用“A”标明；所提问题将列入计划或制定方案逐步解决的，要在答复中明确计划时间和方案内容，并用“B”标明；所提问题因目前条件限制或其他原因确实解决不了的，要实事求是地做好解释工作，取得代表委员的理解和支持，在答复中清楚说明情况，并用“C”标明。需多个单位办理的建议提案，各责任单位协商一致后，就涉及的内容分别予以答复。自治区人大代表建议、政协委员提案和市人大代表建议需将书面答复和电子文档报送市政府督查室，不直接答复代表委员，但必须在答复前征求代表委员的意见，并附《人大代表建议政协提案办理情况征询意见表》（见附件）；市政协提案答复由各承办单位以纸质文件寄送所有提案人，并附征询意见表，同时抄送市政府督查室1份、市政协提案委5份。对代表、委员反馈不满意的建议提案，市政府办公厅将退回承办单位重新办理，限时1个月内办结。
四、按时完成办理任务，认真总结办理工作
各承办单位接到通知后，要认真审阅，及时梳理，对确实不属于本单位职责范围内的，于交办之日起一周内向市政府督查室说明情况，提出转办意见，并将原件退回。要做到早安排、早落实、早答复，确保所有建议提案在7月底前全部办理并答复完毕。6件市人大议案，各县（市）区要高度重视，准确制定办理方案，确保10月底前保质保量地完成任务。对市人大议案及重点建议提案，仍然实行“月报”制度，各承办单位于每月10号前报送办理情况，市政府督查室将跟踪督查，对办理进度快、质量好的单位予以表扬，对办理工作不力，无故延误期限或办理质量差的单位进行通报批评。在建议、提案全部办结并答复完成后，要认真总结，凡承办建议提案在10件以上（含10件）的单位，要写出书面总结以正式文件报市政府督查室（包括本单位领导重视情况、制度建设情况、与人大代表和政协委员联系沟通情况、采取的好的做法和经验、所提问题解决程度及取得的实际效果等）。
请各承办单位将本部门、本单位办理工作机构和具体人员名单、联系方式于2月24日前报市政府办公厅。
