1、政务服务考评小组根据各部门提供的季度、年度考核指标考核结果，结合考评小组平时、季度、年度考评情况，组织打分。
2、经政务服务考评领导小组对考评结果进行审评，结果报市委考核办。年终考评结果报主管副市长审阅同意后，报市委绩效考评领导小组。
第三章 考评内容和指标
第八条 考评内容及指标（百分制）
对部门的考评主要围绕“三减少两提高”进行，确定指标分解相关内容（具体内容见附表）。
（一）进厅窗口部门考评指标
1、领导重视（10分）：主管窗口的领导每月要到窗口值班半天；值班期间要有工作记录；处理部门出现的超时办件及窗口有关问题。
2、人员管理（10分）：派驻首席或指定负责人必须具有正式公务员或事业单位身份；首席代表请假一天以上的，单位必须派人顶岗；防止出现窗口空岗情况；及时转移组织关系。
3、事项进厅及授权（20分）：按照能进必进的原则把事项纳入大厅办理；对要求授权的事项要充分授权首席办理。
4、办事效率（20分）：受理办件必须按时办结和答复办事申请人；否定申请人的事项要有充分的合理原因；按要求做好提高办事效率工作。
5、配合工作（20分）：认真贯彻 “三减少两提高”精神，配合中心做好减程序、减时限、减费用，提高服务质量和效率；对中心开展的活动给予积极支持，安排的重点工作积极配合执行。
6、政务公开（10分）：加强政务公开，部门出台的政策和与部门相关政策、法规要及时报送到政务服务中心“文件阅览室”，便于群众查询。
7、联合办理件（5分）：联合办理的事项，要按规定参与联审，及时反馈意见。否定理由合法、合理。
8、工作创新（5分）：根据日常掌握的创新工作情况赋予分值，重点在创新、创一流政务服务工作。
（二）分厅部门考评指标及内容
1、领导重视（20分）：每年对分厅工作有安排部署；纳入部门考评，评优比例不低于20%。
2、事项进厅（20分）：部门的许可和非许可事项全部进厅办理；事项全部对外公开，备有办事指南或办事宣传单。
3、办事效率（20分）：认真贯彻 “三减少两提高”精神，配合中心做好减程序、减时限、减费用，提高服务质量和效率；对中心开展的活动给予积极支持，安排的重点工作积极配合执行。
