2、不断深化送温暖主题活动。各级工会要广泛动员职工群众和社会各界踊跃参加“爱心一日捐”活动，普遍建立并不断壮大工会帮困基金；要组织开展工会送温暖活动20周年和困难职工帮扶中心建设10周年系列纪念活动，进一步总结经验，宣传典型，不断提高送温暖活动的社会影响力；要加强“条块结合”，注重整合产业（行业）工会帮扶资源，办好“上海工会2012年元旦春节送温暖援助服务日”活动，着力推进“四送三进”（“送政策、送岗位、送技能、送健康，进社区、进企业、进家庭”）活动的深入开展；要组织开展“法律援助与困难职工同行”系列公益活动，不断加大对本市困难职工和农民工的法律援助力度；要举办形式多样的送温暖职介专场，重点为有就业愿望和能力的下岗失业职工、农民工提供“就业咨询、创业指导、技能培训、职业介绍”一条龙服务；要充分依托市公惠医院实物医疗帮扶资源，组织实施“困难职工免费专家门诊服务”活动，切实为在档困难职工提供优质医疗服务。

　　3、有效落实各项帮扶举措。各级工会要做好全国和本市劳动模范生活困难补助金、特殊困难帮扶金和春节慰问金的发放工作，做到“及时、准确，一个不漏”；要开展好“两节”期间“三定三助”（“定人、定额、定时”，“助学、助医、助困”）帮扶工作，不断扩大帮扶覆盖面；要继续推动“千个党支部与千名困难职工子女结对助学”活动，不断扩大结对助学覆盖面，提高帮扶水平；要认真实施“女职工关爱行动”，通过开展女职工委员会、先进女职工集体与单亲困难女职工“双结对”帮扶及困难女职工免费妇科体检等活动，切实推进困难女职工帮扶工作；要完善节日期间处置突发事件的应急预案，保证职工热线、法律援助热线和女职工维权热线的畅通有效。

　　4、切实做好“文化送温暖”工作。各级工会要在开展好物质帮扶的基础上，重点做好模范先进人物、新生代农民工以及节日期间仍坚守工作岗位的职工等三类职工群体的精神帮扶工作；要通过岗位慰问、家庭走访、宣传报道、座谈交流等方式，积极营造弘扬劳模精神的社会氛围；要通过设立心理咨询室、心理健康宣传栏和开设心理疏导讲座等途径，缓解新生代职工、农民工的心理压力，了解其精神需求和诉求愿望；要加强人文关怀，通过组织开展知识讲座、交际联谊、文化娱乐等活动，进一步丰富“两节”期间广大职工会员的精神文化生活；要通过开展“送慰问到岗位”、“送文化到企业”、“送关怀到家庭”和“送年夜饭到工地（车间）”等活动，关心服务节日期间坚守工作岗位的职工、农民工。

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