上海市总工会关于开展2012年元旦春节送温暖活动的通知
（沪工总保〔2011〕240号）
各区县局（产业）工会：
2012年是工会开展送温暖活动20周年和困难职工帮扶中心建设10周年，为认真贯彻落实中央领导同志重要指示精神，充分发挥工会组织在参与加强和创新社会管理、推动保障和改善民生中的重要作用，根据市委和全总的统一部署和要求，现决定于2012年元旦春节期间，继续在全市范围内开展送温暖活动。现将有关工作通知如下：
一、明确重点对象，不断夯实工会送温暖活动基础
各级工会要贯彻落实全总关于开展“面对面、心贴心、实打实--工会干部深入基层大走访”活动的要求，深入基层行业企业、深入困难职工居住比较集中的社区，普遍开展困难职工状况调查，准确掌握本地区、本系统、本单位困难职工数量、致困原因和利益诉求，并将经排摸后新增困难职工的详细情况和帮扶信息及时、准确地录入全国工会帮扶工作管理软件系统建立档案。同时，对已建档困难职工家庭情况发生变化的，要及时更新调整。
各级工会在开展送温暖活动时要注重面向广大职工群众，重点开展对六类对象的走访慰问：一是受产业结构调整和经济发展方式转变等因素影响的重点地区、行业和企业的困难职工、农民工；二是生产经营困难、重组改制和关闭破产中小企业、微型企业下岗、待岗特困职工、农民工；三是社会协管类、公共服务类岗位特困从业人员及物流、餐饮、家庭服务等生活服务类行业企业（包括经营性非正规就业组织）困难职工、农民工；四是因患大病重病、子女上学及遭受自然灾害或突发事件影响，导致家庭生活特别困难的“低保”及“低保”边缘职工；五是有就业、创业能力和愿望的下岗失业困难职工、农民工；六是生活困难的全国、本市劳模和退休老劳模。
二、加大工作力度，努力确保工会送温暖活动取得实效
元旦春节送温暖活动是工会组织帮扶困难职工的品牌工程，各级工会要充分发挥工会组织的特点和优势，积极探索进一步服务职工群众的新途径、新方法，努力为职工会员提供多元化服务。
1、普遍开展走访慰问活动。各级工会要以开展“面对面、心贴心、实打实--工会干部深入基层大走访”活动为契机，在调查排摸的基础上，深入开展对已建档困难职工、以及生产经营发生困难的中小企业、微型企业困难职工、农民工的走访慰问和扶贫济困活动，采取多种措施帮助他们解决突出困难和问题，确保实现“一个不漏”的目标。市总工会领导及机关各部室将分多路走访慰问困难劳模、困难职工、困难农民工家庭及困难企业，检查工会开展送温暖工作落实情况。各级工会领导干部及广大工会干部也要集中安排、轻车简从，深入困难职工家庭走访慰问，实地了解困难职工生活情况和困难企业的实际需求。
