（三）民意测评。突出市民满意度测评，组织“六城联创”绿化、洁化千人监督团对考核街道（镇）进行日常监督。在媒体开设曝光台，发动市民通过电话、拍照、手机短信、手机彩信、微博以及网上留言等形式进行监督举报。由市统计局牵头组织开展市民满意度入户调查。每月汇总市数字城管、热线的监督情况，经核实的各种监督举报情况、市民满意度测评情况，按比例计入考评分。
五、赋分比例
考核评分以百分制计，即无违建占30分，洁化工作占25分，绿化工作占25分，亮化工作占20分，无疮疤按工作成效加分。各考评方式赋分占比分别为实地考评占60%、随机暗访占30%、民意测评占10%（亮化工作考评赋分占比按温委办发〔2011〕144号文件执行）。
无违建难度系数和绿化工作难度系数均为1.0；洁化工作，第一类街道赋难度系数1.0，第二类街道赋难度系数1.15；亮化工作，第一类街道赋难度系数1.1，第二类街道赋难度系数1.0。
六、计分方式
（一）无违建月评分：当月实地复核考评分。
（二）无疮疤评分：根据工作成效，以加分形式计分，最高加8分。
（三）洁化月评分＝（实地考评分×60%＋暗访考评分×30%＋民意测评分×10%）×难度系数。
（四）绿化月评分＝实地考评分×60%＋暗访考评分×30%＋民意测评分×10%。
（五）亮化月评分＝（实地考评分×80%＋暗访测评分×10%＋数字城管考评×10%）×难度系数＋亮化评比加分。
（六）月评总分＝无违建评分＋无疮疤评分＋洁化评分＋绿化评分＋亮化评分。
（七）年度总评分＝每月考评累计得分。
七、组织实施
（一）组织领导。整个考核评比工作在市“六城联创”活动领导小组的组织领导下进行，由市文明办（联创办）牵头抓总，做好组织、协调、督查及结果汇总等工作。市城管与行政执法局、市园林局、市统计局、市温瑞塘河保护管委会、市工商局等部门单位和新闻媒体以及各区、功能区要各负其责，各司其职，齐抓共管，形成合力。
（二）实施步骤。考评工作做到一月一考评，一月一排位，一月一通报，“两无”与“三化”进行分别排名与综合排名，并在媒体上公示。各街道（镇）年度内每次考核累计得分的平均分为年度最终得分，并以最终得分排出最终名次。
