中共常德市委办公室关于印发《市委办优质服务无差错竞赛活动实施方案》的通知
(常办函〔2009〕4号)
各科(室、局、中心、队):
《市委办优质服务无差错竞赛活动实施方案》已经市委秘书长会议研究同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。
中共常德市委办公室
2009年3月24日
市委办优质服务无差错竞赛活动实施方案
为进一步巩固和提升优质服务竞赛活动成效,经市委秘书长会议研究决定,2009年在市委办开展优质服务无差错竞赛活动。
一、指导原则
认真履行参谋政务、管理事务、服务上下、协调各方的工作职能,以“规范、精细、严密”为要求,以“提升、简化、严格”为目标,按照统分结合、注重实效、严格要求、奖惩并重的工作思路,深入开展优质服务无差错竞赛活动,通过活动进一步增强工作实效,提高服务水平。
二、活动形式
优质服务无差错竞赛活动采取统分结合的原则,成立由刘明同志任组长,涂碧波、郑春阶、姚进芝同志任副组长的活动领导小组,下设办公室。领导小组及其办公室对竞赛活动进行统一安排部署,统一检查考评。具体活动主要以科(室、局、中心、队)为单位,根据各自实际情况和工作职能,开展以提高业务素质、工作能力、服务水平为目标的竞赛。在确保日常工作无差错的基础上,力争日常管理有新亮点、服务效能有新提升、队伍建设有新发展。
三、评比办法
坚持无差错竞赛活动考评与年度目标管理考核相结合,各科(室、局、中心、队)自评与活动领导小组统一组织考评相结合,征求服务对象意见与秘书长会议集体研究决定相结合,评选出先进科室和先进个人。
1.各科(室、局、中心、队)要结合工作实际制定无差错标准,应有相关规章制度、活动方案及其执行情况记录。政务工作要突出文稿服务、文电管理、会议服务、信息综合、机要保密和内外协调,政工工作要突出干部教育管理、党风廉政建设和落实干部待遇,后勤工作要突出生活保障、安全管理和机关建设。
2.无差错竞赛活动分两组进行评比。第一组(9个科室):值班室、秘书科、综合调研室、信息科、督查室、机要局(党政信息技术中心)、业务指导科、保密技术监管科、保密法规宣传科。第二组(6个科室):政工科、保卫科、事务科、财务科、离退科、车队。