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深圳市公安局2012年度公共服务白皮书


  按计划完成。围绕构建“六张网”,推进出租屋和流动人口管理、推广视频门禁系统等各项工作。初步建成社会治安立体防控体系“六张网”,实现社会治安明显好转的目标。全年110接报警情总数和刑事警情数同比分别下降8%和28.8%,八类严重暴力犯罪案件同比下降26.4%。

  (二)规范管理虚拟社会,严厉打击网络违法犯罪行为。

  按计划完成。狠抓网络社会管理创新和“网络管控网”建设工作。关停涉嫌“黑接入、黑网吧”账号6万余个,刑事打击黑接入窝点13个,刑事拘留15人,治安管理网络出租屋5144家,通过网络出租屋安全管理系统抓获在逃人员225人,维护了我市互联网和谐稳定环境。

  (三)开展迎大运保平安“平安鹏城11”行动。

  按计划完成。大力开展迎大运保平安“平安鹏城11”行动。警情和立案大幅度下降。去年全市刑事警情同比下降28.8%;立刑事案件同比下降25.5%,其中八类严重刑事案件下降26.4%,降幅创了近年的最大值。民众安全感明显提升。我局开展的民意调查显示,市民对社会治安好转认同率达到89.3%。

  (四)深化“大保安”格局建设。

  按计划完成。完善了“大保安”格局的管理架构、指挥体系、管理机制和勤务模式,落实了“两定三包”制度,以清理整顿为突破口,加大培训、督察、宣传力度,强化监管措施,规范保安队伍管理,推进保安队伍职业化、信息化和正规化建设。

  (五)成立车管所业务咨询服务中心。

  全年工作已于上半年提前完成。咨询服务中心于1月4日正式投入使用,办公面积约300平方米,共设20个咨询导办台,44条咨询热线(热线电话为22222000);聘有咨询工作人员16名,为群众提供24小时业务咨询服务。

  (六)创建车管所网站。

  全年工作已于上半年提前完成。“网上车管所”已于3月10日正式开通。“网上车管所”共建立5个联系渠道、9大服务模块、18项查询10项在线办理业务功能、3项车管业务场景式服务动画,包括互联网选号、预约考试、信息变更、驾驶证补换领、便民宣传等众多服务,节省了群众办事环节和时间。

  (七)进一步缩短办理第二代居民身份证的办证时限。

  此项工作已于上半年完成。3月份试运行缩短办证时限的工作流程,派出所由原来6天上报缩短为5天,分局上报时限由6天缩短至5天,市局审批及送制证时限由原来3天缩短到2天。达到“申办二代身份证的办证时限由25个工作日缩短为20个工作日;办理临时身份证时限由3个工作日缩短为1个工作日。”


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