三、依申请公开信息情况
我厅积极开展依申请公开工作，建立了依申请公开政府信息受理机制，制定了依申请公开政府信息的工作流程，规范了办理程序，明确了办理要求，对人民群众的政府信息公开申请全部做到了及时、高质量的回复。一是规范办理程序。厅门户网站的依申请公开由厅办公室负责审查确认，按照业务归属和分工，将申请移转至相关业务处室，并提出办理要求，限期答复。对于申请内容涉及2个（含2个）以上业务处室的，厅办公室按业务分工提出办理要求，分别向相关处室移转，并提出办理要求限期答复。对于在各处室的业务网站、专题网站以及群众直接到行政服务大厅或相关处室当面申请的政府信息，按照主体责任原则，各处室负责依申请信息的受理和管理，并保存依申请信息单，每季度、每年度统计数据报厅办公室备案。二是严格办理要求。对于一般的申请内容，业务处室在15个工作日内须提出答复意见，情况复杂的申请内容，可在原来答复时限内再延长15个工作日。对于免予公开范围或特殊情况的处理。各相关处室认为申请公开的信息属于免予公开的，应经厅信息公开领导小组审核确认后方可免予公开，并应及时做好群众的解释工作。申请公开的信息中含有不应当公开的内容，但是能够作区分处理的，应向申请人提供可以公开的信息内容。截至2011年12月31日，我厅共受理了依申请公开信息4703件，其中，当面申请数1711件，占36.3%；书面申请257件，占5.46%；网上申请数535件，占11.38%；其它形式申请数2200件，占46.78%。
四、投诉举报、行政复议、行政诉讼情况
我厅无有关政府信息公开的投诉举报和行政复议、行政诉讼事件。
五、主要问题和改进措施
（一）存在问题
2011年我厅在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是信息公开质量亟待进一步提高。目前信息公开存在着公文类信息多，解读性信息少；静态性信息多，有分析、有情况、有建议的信息少的情况。二是信息公开的内容有待进一步充实，工作人员对于信息公开范围的界定标准把握不是很准确，致使部分信息公开存在不全、不快、不新的现象。三是对于信息公开的基层检查和培训工作存在被动、滞后现象。
（二）改进措施
1、以社会需求为导向，进一步深化政府信息公开内容。我厅将进一步梳理政府信息，对原有的政府信息公开目录进行补充完善。加强专业性强及公众关注度高的规范性文件、重大决定等文件配套解读材料编写工作，并探索相应的工作机制；进一步推动政府信息公开与网上办事和电子政务工作的结合，切实做到“内容合法、程序规范、形式简明、操作方便”，最大程度地方便群众。
