孟村回族自治县人民政府办公室关于认真做好2012年春运工作的通知
（孟政办字〔2012〕1号）
各乡镇人民政府，开发区管委会，县政府有关部门：
根据国家统一部署，2012年春运工作从1月8日开始，至2月16日结束，共计40天。春运工作事关国计民生和社会稳定，事关人民群众切身利益，做好春运工作对于维护改革、发展、稳定的大局具有重要意义。为做好我县2012年春运工作，现将有关要求通知如下：
一、强化安全管理
认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，把交通安全工作作为春运的重中之重，把各项安全责任落实到人、措施落实到位。一是确保运输安全。要强化对客运企业、客运场站和司乘人员的管理，切实做到五个不出站，即：无《合格证》不出站、乘客超员不出站、安全设施不落实不出站、客货混装不出站、有易燃易爆物品不出站。要抓好货、客运输超载超限治理工作，突出抓好重点路段、重点时段、重点违章行为的管理，严查各类交通违法行为。要切实做好易燃、易爆、危险品的堵查工作，坚决打击车匪路霸、拦路抢劫、破坏交通设施、盗窃运输物资等犯罪活动。二是科学制定春运工作预案和应急方案，落实应急物资储备，加强人员演练、培训，确保突发事件发生时能及时赶赴现场，第一时间处置。三是加强卫生防疫工作。卫生防疫部门要将春运期间卫生防疫重点和注意事项广为宣传，并会同有关部门做好卫生防疫的监督、监控、应对、控制等一系列工作，严防流行性疾病的发生和蔓延。
二、保证运输有序
要按照“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的原则，充分调动运力资源，周密制定各种预案。建立道路、客流、运力信息共享平台，有较大变化和调整时要相互通报，以便及时采取联动措施。公安和交通运输部门要加强合作，共同采取措施保证道路畅通。气象部门要切实做好天气监测预报预警工作，加强对各类灾害性天气的预报预警工作。各运输部门要针对春节前后不同时段、不同地区、不同路线、不同客流的出行需求，科学调整和投放运力，积极应对客流高峰，满足旅客出行需要。道路运输单位要对投入的班线客车、旅游包车、出租车等进行科学调度，以满足不同层次的运输需要。
三、提高服务质量
各运输部门要在广大职工中开展以为人民服务为核心，以方便旅客出行为主要内容的职业道德教育，创建文明服务窗口，开展优质服务活动。要在售票服务、站容车貌、通行秩序、运输信息等方面增加服务项目，提高服务质量，为旅客的出行提供各种便利条件。要多方联手，坚决打击“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒卖车票、欺行霸市等非法行为。要抓住春运机遇，通过开展优质服务占领市场，争得运输市场的更大份额。要充分利用广播、电视、报纸、站前站内广告牌等媒体的宣传作用，及时提供春运动态，发布车次安排、车票出售情况、旅游景点状况、劳动力市场需求等信息，满足广大旅客的需求。
四、加强组织领导和舆论宣传
