（16）政务效率工程。
通过电子化、信息化的手段，实现多层级、多部门、多系统之间的公文传输、会议通知、文件处理等协同工作，并在上下级和同级之间进行信息共享与交换，支持办公流程的快速梳理、改造和应用，提供机关事务的综合管理功能。包括跨部门的安全保障与信任体系建设、行政办公的业务模式建设、工作流程管理组件建设、基础办公服务系统建设和服务平台开发等。
（17）政务服务工程。
政务服务工程是指依托政务（行政）服务中心以及为民服务事项网上处理体系，同时以服务窗口和政府门户网站的栏目形式，接受、处理和反馈市民的需求，为公众办事提供“一窗口受理、一站式审批、一条龙服务”.内容包括：建设和完善各级各类政务（行政）服务中心，建设政民办事互动系统（分为在线办事和政民互动子系统），建设社区便民服务系统、公益信息公开系统、政府信息公开数据库、个人信息服务系统、个人公用信息数据库等。
（18）社情民意工程。
通过电话呼叫、网上咨询、诉求、听证、调查、评议等各种渠道，汇集、分析、反映社会现实情况和意见，帮助领导机关判断形势，进行有效决策。建立和完善反映社情民意信息工作的沟通和反馈机制，推动和促进科学决策和民主决策。建设内容包括监测信息采集系统、信息筛选系统、信息研究系统、信息质量保证系统、标准化制度和规范、廉政档案系统等。
（19）综合监测工程。
通过对物价、投资、市场、舆情、疫情、“空水污废”等信息的监测和管理，构建一个统一的、智慧的社会监控系统，形成结构合理、功能完整、安全稳定、监管有效、服务全面、覆盖全局的社会信息监督体系，形成网上双向互动式的社会信息公众服务体系。建设内容包括基础信息数据库体系、监测信息内容管理系统、信息发布系统、相关业务应用平台等。
（20）科学决策工程。
通过采用数据仓库、联机分析处理和数据挖掘等信息处理新技术，提高决策的科学性和规范性，以达到提高政府办公效率、促进经济发展的目的。建设内容包括安全系统、人机交互系统、系统总控模块、数据仓库子系统、模型库子系统、知识库子系统等。
5、部门重点业务工程
（21）应急平台体系。
应急平台体系是提高应对突发公共事件能力的重要措施，分为省、市州、部门等各级应急平台建设。主要建设内容有基础支撑系统，包括省级应急平台场所、移动应急平台等；应用体系，包括通用应用支撑系统、基础数据库等；应急平台安全体系，包括网络安全、容灾备份中心等；应急平台管理体系，包括标准体系和应急平台管理制度等。
（22）房地产信息管理工程。
以城市房地产管理信息系统为基础，将分散于房地产项目管理、房屋权属登记等各管理环节的信息有效整合，同时纳入与房地产管理相关的办公业务系统，实现房地产管理的业务流程规范化、业务数据标准化、档案资料数字化、行政办公网络化，全面提高房地产行业管理部门的市场监管和社会服务水平。建设内容包括统一的房地产信息网络平台、基础信息数据库、应用系统、安全体系以及管理体制。
（23）食品药品电子监管及可追溯服务。
通过电子监管码赋码系统实现对产品的监管，在此基础上实现对问题产品的追溯服务，达到“源头可追溯、流向可跟踪、信息可查询、产品可召回”的目标。系统需要建设的模块包括：系统设置、基础信息建立、监管数据管理、生产管理、异常管理、数据查询、数据导入导出、系统增值功能、外部系统接口、生产库存管理、包装材料管理、往来单位管理等。
（24）城市监控报警联网工程。
建设覆盖省、市、县三级的监控联网系统，对城市范围内需要防范和监控的目标实施有效的视频监控，为交通、刑侦、治安管理提供帮助，为城市应急体系建设提供相应的信息支撑平台。建设内容包括交通管理系统、治安管理系统、城市管理系统、应急指挥系统等。
（25）矿产资源开发与安全生产智慧工程。
矿产资源开发与安全生产智慧工程以条码、RFID为数据链，以互联网（专网）为连通手段，以监控系统和软件系统为核心技术手段，可提供详实准确的矿石进、运、出数据，引导矿山企业科学开发矿产，为政府执行矿产资源的行政审批和资产监管职能提供有效手段，维护探矿权人、采矿权人的合法权益。建设内容包括票证条码管理系统、货物称重与稽核系统、货场管理系统、运输监控管理系统、信息综合查询系统、网上公开“招拍挂”系统、安全系统等。
（26）国土资源与环境保护智慧工程。
