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2统筹政务信息资源管理，强化网上业务协同，夯实电子政务应用服务基础。
统筹政务信息资源管理，突破数据共享瓶颈。依据管理职能和业务需求共享的目标，按照统一规则要求，建立政务信息资源集约化采集、规范化管理、制度化更新的开发利用工作机制，逐步形成“一数一源、共建共享”的信息资源共享局面。
强化网上业务协同，提高政务工作效能。立足统一规范的公用协同工作环境，按照“事项依法设立、流程会商制定、节点自我确认、工作协同开展、数据规范管理、效能全程监察”的原则，大力推进跨部门业务协同应用和电子监察，提高政府工作效率，健全政务监督、考核和评估机制。
贴近用户需求，创新应用服务。基于公共平台的数据和应用资源，为宏观决策提供灵活方便的信息聚合服务，为基层部门提供规范高效的业务定制服务，为社会公众提供快捷方便的个性化服务，完善适应用户需求的政府门户网站及公共服务体系，拓展电子政务应用深度和服务广度。
3适应服务型政府建设要求，加强电子政务应用建设，推进一批电子政务综合应用重点工程。
提升公共服务能力。围绕保障和改善民生应用的各类办事业务和公用事业服务，以政府门户网站为窗口，强化政府网站应用服务，完善政府信息公开制度，严格实施政府信息网上公开，并认真做好信息发布保密审批备案工作。整合相关部门审批职能，推进跨部门公共服务整合，规范网上行政办事服务流程，增强个性化服务能力。完善政民互动渠道，推行网上咨询、网上调查、网上交流、网上评议。整合政府网站群、政务服务中心、政府服务热线、社区服务中心、市民卡、公共服务终端等便民服务渠道，实现“一站办理、一网联通、一号服务、一卡通行”，密切关注用户体验，加快推进劳动就业、社会保障、医疗卫生、教育、文化、交通等应用服务，切实提升公共服务领域电子政务服务水平。
加强政务服务能力。统筹推动全省政务公开和政务服务体系建设，加强县级政府和基层政务服务应用推进，开发满足政务公开和政务服务应用需要的电子政务信息系统，强化基层电子政务建设，依托县级政府电子政务平台促进政务服务应用向乡镇（街道）和行政村（社区）延伸，努力提高基层电子政务应用和服务能力。充分发挥各级政务（行政）服务中心作用，加强“湖北省网上政务（行政）服务中心”建设，推进省市县乡政务中心联网运行，深化政务（行政）服务中心和各类政务服务窗口等多渠道服务应用，规范服务中心运行，不断提升政务公开和政务服务水平。
增强社会管理能力。加快推进社会和谐稳定、保障人民安居乐业的电子政务应用建设。在城市管理、路政监察、社会治安、综合执法、应急保障等领域实现信息共建共享。推进城镇基础设施的数字化探测感知、网络化信息传递和智能化开发应用，提高城镇规划、配置、综合利用和管理水平。在社会保障管理领域推进全流程协同管理，推动社会福利保障与人口信息、商业保险、社会救助、慈善捐助等信息资源共享，促进人口综合调控与管理的业务协同。
强化市场监管能力。围绕财政、金融、税收、工商、海关、国资监管、质检、食品药品安全等关键业务，统筹规划，优化流程，加强监管。利用物联网等技术，开发商品可追溯系统和企业监管信息平台，增强市场监管和安全生产监督管理能力。在碳排放、污染源监测、卫生监督、市场监管、食品安全、安全生产等领域推广精细化网格管理。推进社会信用体系建设，建设完善个人和企业法人信用信息数据库，营造良好的社会诚信环境，规范和维护市场秩序。
提高经济调节能力。围绕固定资产投资、财政预算、政府采购、税收征收、招商引资、经济运行等业务工作，完善综合财政管理，促进财政收支、政府采购、审计分析的协同，加强事前评价、事中监管、事后评估的全过程监管，提高政府投资规范化管理水平。通过完善税收征管、综合海关、电子口岸等系统平台建设，促进税源跟踪、监管、征税、检验检疫、进出口许可、通关税收、外汇管理、边防检查等业务的协同办理。整合经济运行监测渠道，实时把握经济运行状况，加强数据分析能力，提高经济运行宏观调节能力。
增强应急处置能力。健全各种应急机制，加强应急指挥网络体系和信息系统建设，规范指挥、综合调度、紧急信息报送和发布、先期处置、装备设施调用、执行监督等应急管理权力运行，切实提高政府应对公共危机的处置能力，确保应急反应和应急处置灵敏、有序、高效。
4理顺管理体制，完善工作机制，提升电子政务绩效。
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