8、全面启用全国农机监理行业标识。环境卫生整洁,配置桌椅、饮用水、眼镜、雨伞等服务设施、用品。(4分)
9、监理员着装整齐,统一标志,持证上岗,挂牌服务;业务熟练,办事快捷;语言文明,态度和蔼。(4)
10、优化办事程序,为农民机手提供便捷高效的各种服务。(4分)
11、结合本地实际,创新服务形式、载体和内容,打造为农服务品牌,开展送检、送考和送农机安全知识下乡活动,有良好的社会影响,受到农民群众的欢迎或高度评价,对监理事业发展发挥了助推作用。(4分)
三、装备建设情况(20分)
12、拥有满足理论科目考试专用计算机和驾驶技能各科目考试的专用设备至少各一套以及考试机具一套。(5分)
13、拥有实施便民服务的移动式安全检测装备至少1套,且符合技术检定要求。(5分)
14、根据《农业部办公厅关于进一步做好农业系统执法执勤用车配备管理有关事项的通知》和《财政部、农业部关于印发<农业系统执法执勤用车配备适用管理办法>的通知》要求,配备专用的农机安全监理执法车辆不少于2台,安全检查装备齐全;(5分)
15、拥有满足监理工作需要的事故处理及勘查、农机安全宣传教育装备至少各1套。监理行政许可业务全部实行网上办公,并符合公开透明的要求。(5分)
四、创先争优效果(35分)
16、经常性地开展农机安全监理人员政策法规、业务知识和岗位技能培训。具有完整的学习和培训计划;(4分)
17、监理队伍政治坚定、业务精良、务实为民、作风过硬。依法行政,公正廉洁,热心为民服务。(3分)
18、设立举报、投诉电话和意见箱,聘任行风监督员,构建信访、电话、网络的行风监督台,自觉接受农机手和社会监督。(5分)
19、制定违法案件举报工作制度,对农民机手或上级部门转来的群众投诉或举报应及时调查并妥善处理,做到件件有回音、件件有落实。(5分)
20、农民机手对示范窗口创建单位的满意度达85%以上。(5分)
21、实行牌证管理的机械及其驾驶人“三率”达到全省前列水平。(6分)
22、完善农机事故应急救援机制,及时处理上报事故情况。(3分)
23、积极开展安全宣传教育,效果显著,《山东农机化》征订率或征订数列全省前列,并按规定时间交齐杂志款。(4分)
五、加分项目。
达到全省农机安全监理“为民服务创先争优”示范窗口考评标准的为100分,有下列情形之一的,在考评中可进行加分(每项加5分):
1、示范窗口创建单位已被批准参照
公务员法管理的;
2、创新服务形式、载体和内容,打造品牌服务,有良好的社会影响并对推进监理事业发展有积极效果的;