15、建立“一站式”服务窗口。将涉及工商行政管理部门许可审批的内资企业注册登记、外资企业注册登记、年检验照、食品流通许可证办理，12315消费投诉举报、广告备案、合同备案等窗口业务全部纳入到服务大厅。设立综合咨询服务台，为办事人员解答和指导各类窗口业务问题。有场地条件的区（县）工商局和工商所可参照此方法。（责任领导：李建军　责任处室：注册处、外资处、监管处、消保处、食品处、广告处、合同处　责任人：翁健、陈华成、姜金坤、韩小军、杨军、闫勇士、王静）

　　16、首办咨询窗口向办事群众提供服务时做到“六统一”。首办咨询窗口向办事群众提供服务时必须做到六个统一：统一注册登记程序、统一注册登记审查标准、统一注册登记流程时限、统一提交材料目录规范、统一提交材料文书格式、统一允许当场更正的错误情形、统一注册登记电子信息录入标准，并在服务大厅公示公开。（责任领导：李建军　责任处室：注册处、外资处、监管处、消保处、食品处、广告处、合同处　责任人：翁健、陈华成、姜金坤、韩小军、杨军、闫勇士、王静）

　　17、实行书面一次性告知。窗口工作人员审查申请人提交的申请材料，申请材料不齐全或不符合法定形式的，必须一次性书面告知申请人需要补正的全部材料，以及其所申请事项应当依法遵循的有关事项和内容。需要对企业提交年检材料经审查不符合规定的，工作人员在5个工作日内书面告知，明确其限期改正。（责任领导：李建军　责任处室：注册处、外资处、监管处、消保处、食品处、广告处、合同处　责任人：翁健、陈华成、姜金坤、韩小军、杨军、闫勇士、王静）

　　18、缩短注册登记和年检工作时限。全面实行“直接审核制”、“一审一核制”制度。冠“乌鲁木齐”行政区划的企业名称当日或次日核准完成。对新办营业执照，申请手续齐全的，予以当场决定，当场发照；不能当场决定的，做到一次性告知，自受理之日起由规定的20个工作日办结缩短为5个工作日办结；变更登记、注销登记自受理之日起由20个工作日办结缩短为3个工作日办结。对有正当理由无法按期参加企业年检的，经企业在年检工作结束前申请延期年检，延期时间由原来的30日延长至90日。（责任领导：李建军　责任处室：注册处、监管处、食品处　责任人：翁健、姜金坤、杨军）

　　19、实行延时服务。在非工作时间，服务对象有紧急事项需要办理并能办理的，经预约，窗口工作人员必须上岗办理。设置“午间服务岗”，由机关窗口干部轮流值班，申请人在中午午休期间，可照常办理注册登记手续。（责任领导：李建军　责任处室：注册处、外资处、监管处、消保处、食品处、广告处、合同处　责任人：翁健、陈华成、姜金坤、韩小军、杨军、闫勇士、王静）

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