2、加强效能监督员队伍建设,加大对行政效能监督力度。聘请人大代表、政协委员、行业专家、企业代表、基层代表组成行政效能监督员,确定各对口援疆指挥部和部分企业为效能监测点,定期开展明察暗访和专项督察工作,参与行政效能建设民主评议等活动。
3、采取多种形式,广泛开展部门工作满意度测评。在门户网站上设立公众评议窗口,在审批窗口安装服务质量评价设备,及时接受服务对象的评议。
4、开展第三方绩效评估。加强与高校科研院的合作,邀请国内公共管理领域的专业机构和专家对全区绩效管理工作发展水平及重大专项战略目标实现情况进行独立第三方评估,提升政府整体绩效管理水平。
(四)开展区直机关绩效目标管理和考评工作。
1、组织制定机关部门绩效目标体系框架,指导各部门设置明确、量化的年度绩效目标和详细的考评指标细则。
2、完善机关绩效过程管理机制,设置科学、规范的考评指标,促进机关提高工作效率和管理水平。
3、创新机关绩效考评方式,规范部门自评工作,适时开展查访核验,提高考评结果的准确性、公正性和权威性。
(五)开展地州市政府绩效考评工作。
1、构建体现科学发展的绩效考评指标体系。按照科学发展观的要求,根据各地实际情况,设置科学的指标体系。
2、完善绩效监督检查方式。整合督查力量,完善督查方法,通过随机抽取暗访、定点督办等方式开展检查,提高督查质量和效率。
3、整合考评资源。统一协调管理各类考核评比,取消不必要的考核评比,避免重复考核、多头考核,减轻基层负担。自治区效能办(绩效办)负责审定考评指标设计,指导各部门完善考评指标及考评方式。各部门负责本系统相关职能指标的考评。
(六)运用信息化手段,提高政府绩效管理工作质量和效率。
1、建立公众监督评议网(含公众集中投诉平台),完善社会公众与政府沟通的平台,方便政府部门为公众提供服务,实现在线满意度调查。
2、建立政府绩效考评系统(含下级政府)。实现对直属机关部门、下级政府绩效管理全过程网上管理,提高机关绩效管理工作效率。
3、建立行政电子监察系统。实现适时监控机关部门的审批行为,共享审批信息,实现并联审批,提高审批效率,对审批绩效进行统计分析和动态考评。
4、建立重大项目督查与考评系统。建立完善项目查访核验专家库,对重大项目、民生工程、对口援疆项目进行查访核验与考评,实现项目现场适时图像监控。
5、开通政府绩效管理网。主要承担信息发布、学习和交流、工作部署、材料报送、公众投诉等任务,畅通绩效管理工作渠道。
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