完成时限：2012年11月底前
主要责任单位及项目负责人：市食品安全办张志宽
十七、推进“12315消费争议快速解决绿色通道.建设，新发展绿色通道成员单位2000个，缩短消费纠纷解决时间，切实维护消费者权益。
完成时限：2012年11月底前
主要责任单位及项目负责人：市工商局杨艺文
十八、完成10万户农民住宅抗震节能改造工程，提升居住质量。
完成时限：2012年11月底前
主要责任单位及项目负责人：市农委王孝东、市住房城乡建设委杨斌、朝阳区政府程连元、海淀区政府隋振江、丰台区政府冀岩、门头沟区政府王洪钟、房山区政府祁红、通州区政府岳鹏、顺义区政府王刚、昌平区政府金树东、大兴区政府李长友、平谷区政府张吉福、怀柔区政府齐静、密云县政府王海臣、延庆县政府李先忠
十九、实施山区泥石流易发区及居住条件恶劣地区农民搬迁工程，完成5000人的搬迁任务。
完成时限：2012年11月底前
主要责任单位及项目负责人：市农委王孝东
协办单位：市国土局、门头沟区政府、房山区政府、昌平区政府、平谷区政府、怀柔区政府、密云县政府、延庆县政府
二十、在1000个社区开展10大类、60项基本公共服务试点工作，建成150个“一刻钟社区服务圈”示范点。
完成时限：2012年11月底前
主要责任单位及项目负责人：市社会办宋贵伦
二十一、推进500个农村社区服务站标准化建设；维修改造10所光荣院，进一步优化休养环境。
完成时限：2012年11月底前
主要责任单位及项目负责人：市民政局吴世民
二十二、建成市法律援助信息管理系统，进一步方便群众申请法律援助、查询案件进展情况；开展“法律服务村居行”活动，组织律师到全市所有社区和行政自然村提供点对点法律服务，每名律师每年至少开展法律服务3次；规范500个人民调解委员会，培训1000名人民调解员，提高化解矛盾纠纷的能力。
完成时限：2012年11月底前
主要责任单位及项目负责人：市司法局于泓源
协办单位：各区县政府
