江苏省人民政府办公厅关于印发2012年全省纠风工作要点的通知
（苏政办发〔2012〕53号）
各市、县（市、区）人民政府，省各委办厅局，省各直属单位：
省政府纠正行业不正之风办公室制定的《2012年全省纠风工作要点》已经省人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
二○一二年三月二十九日
2012年全省纠风工作要点
（省政府纠正行业不正之风办公室）
2012年，全省纠风工作的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，全面落实国务院纠风办《关于2012年纠风工作实施意见》和省纪委二次全会、省政府第五次廉政工作会议的部署要求，紧紧围绕全省工作大局，坚持以人为本、执政为民，标本兼治、纠建并举，以民主评议为抓手，以专项治理为重点，以制度建设为保障，进一步加大纠风工作力度，着力解决损害群众利益的突出问题，不断深化政风行风建设，为“全面建成更高水平小康社会、率先基本实现现代化”提供有力保证。
一、深入推行政风行风热线“四位一体”模式
组织省政风热线走进市、县（市、区）开展户外直播活动，逐步推行市长、县（市、区）长上线制度，探索建立对市、县（市、区）政风行风热线“四位一体”工作考核机制，着力推动县（市、区）全面建立“四位一体”新模式，形成省、市、县三级联动机制。健全群众咨询投诉制度，依托“中国江苏网”打造省、市、县互联互通的咨询投诉平台。制定出台媒体选题、播报、跟踪督办联动办法，探索实行政风行风热线与“12345”政府公共服务平台联合督查机制，着力解决群众反映强烈的突出问题。
二、深入开展民主评议政风行风工作
组织2011年重点评议部门和行业认真开展“回头看”，督促整改问题，巩固评议成果，建立长效机制。大力推进民主评议基层站所工作，深入开展创建群众满意基层站所、服务窗口示范点活动。根据国家统一部署，组织对学校、医院、铁路、民航、城市公交、旅游、殡葬、银行、通信、供电、供水、有线电视等公共服务行业开展重点评议。加强民主评议工作经验交流，组织科学测评体系课题研究，推动民主评议政风行风工作标准化建设。
三、切实加强对强农惠农富农政策落实情况的监督检查
