成都市人民政府办公厅关于印发成都市殡葬行业专项整治工作实施方案的通知
（成办函〔2012〕20号）
各区（市）县政府，市政府各部门：
《成都市殡葬行业专项整治工作实施方案》已经市政府同意，现印发你们，请认真组织实施。
二○一二年二月二十八日
成都市殡葬行业专项整治工作实施方案
为深化全市殡葬改革，进一步规范我市殡葬行业管理，促进殡葬事业科学发展，特制定本实施方案。
一、基本原则
坚持“标本兼治、着力治本、突出重点、全面提升”的原则，将专项整治与建立长效机制相结合，与促进行业自律相结合，与切实改善民生相结合，进一步提高我市殡葬行业整体服务水平和行业形象。
二、工作目标
通过专项整治，确保全市殡仪馆服务设施完善达标，管理更加规范，公墓及殡仪馆区域交通、环境明显好转；殡葬惠民政策落实到位，殡葬服务项目和收费标准进一步公开，群众负担切实减轻，覆盖城乡居民的多层次殡葬服务救助保障制度体系加快建立；全市医院太平间管理更加规范有序；未经批准兴建、违规用地和占地的公墓得以清理整顿；引导群众更新丧葬观念，促进文明殡葬；加快形成殡葬行业诚实信用、公平竞争的良好氛围，以合理价位和优质服务惠及广大群众。
三、工作安排
（一）动员部署阶段（2012年3月1日至10日）。制定专项整治工作方案，沟通协调，部署整治工作任务。
（二）集中整治阶段（2012年3月10日至25日）。市级相关部门和各区（市）县在调查摸底和自查自纠的基础上细化整治方案、明确整治重点，组织开展集中清查整治行动，提高整治工作实效。
（三）总结评估阶段（2012年3月25日至4月4日）。对市级相关部门、各区（市）县自查、整改情况进行认真分析，查找不足、总结推广经验、巩固整改成果并研究形成长效工作机制。
四、任务分工
（一）殡葬机构标准服务行动。2012年3月20日前，组织开展全市殡葬服务标准专题培训，严格落实民政部颁布的《殡葬服务术语》等7项行业标准，提升行业从业人员服务水平。对全市殡葬服务机构，特别是市殡仪馆和东郊殡仪馆场馆建设、服务设施设备配置、人员编配、制度建设、业务办理、日常管理、服务质量等情况进行专项督查整改。
牵头单位：市民政局。
