第五部分　热线发展及规划

　　19）2012-2014年发展规划
　　坐席规模________________________________________________________
　　服务内容________________________________________________________
　　其他补充________________________________________________________
　　20）为政府热线有更好的发展，您有何意见建议？
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第六部分　拟建热线情况

　　1）热线名称___________________
　　2）接入渠道
　　□微博　 □网站　 □电话　 □传真　 □短信　 □邮件　 □即时通讯工具
　　□移动客户端（手机或PAD）□其他__________________________
　　3）计划启用日期___________________
　　4）接入地址或号码__________________________________________________
　　5）服务内容_______________________________________________________
　　_______________________________________________________________
　　6）投资预算________万

　　附件2：　政府服务热线电话接入短号码

序号	号码	号码用途	号码使用单位
1	12300	电信用户申诉受理电话号码	工业和信息化部
2	12301	全国统一旅游资讯公益服务专用号码	国家旅游局
3	12302	全国统一公益服务热线	中国科学院
4	12303	国家信访服务电话	国家信访局
5	12305	邮政业消费者申诉专用特服号码	国家邮政局
6	12306	客货运公益服务专用号码	铁道部
7	12307	干部理论学些热线公益服务专用号码	中共中央党校
8	12309	全国统一检察举报电话	最高人民检察院
9	12310	中央和省级编办投诉举报电话	中央机构编制委员会办公室
10	12311	新华社新闻热线	新华社
11	12312	商务领域举报投诉公益电话	商务部
12	12313	全国烟草专卖品市场监管举报电话	国家烟草专卖局
13	12315	打假举报、消费者投诉号码	国家工商总局
14	12316	全国农业系统公益服务号码	农业部
15	12318	全国文化市场举报服务电话	文化部
16	12319	建设事业公益服务号码	建设部
17	12320	全国公共卫生公益服务专用号码	卫生部
18	12321	垃圾邮件投诉举报公益服务电话号码	中国互联网协会
19	12322	防震减灾公益服务热线/全国震灾短信速报平台	中国地震局
20	12329	住房公积金热线公益服务专用号码	住房和城乡建设部
21	12330	知识产权维权援助公益服务专用电话	国家知识产权局
22	12331	全国食品药品投诉举报热线电话专用号码	卫生部
23	12333	人力资源和社会保障公益服务专用号码	人力资源和社会保障部
24	12335	中国企业境外商务投诉电话号码	商务部
25	12336	国土资源违规违法举报电话	国土资源部
26	12338	全国妇女维权公益服务专用号码	中华全国妇女联合会
27	12340	社情民意调查热线电话号码	国家统计局
28	12345	全国市长（政府）热线号码	各地市政府
29	12348	全国法律服务热线号码	司法部
30	12349	全国民政公益服务	民政部
31	12350	安全生产举报投诉特服电话号码	国家安全监管总局
32	12351	全国职工维权公益服务号码	中华全国总工会
33	12354	为全国青联委员提供热线服务	中华全国青年联合会
34	12355	全国青少年维权和心理咨询服务热线	中国共产主义青年团中央委员会
35	12356	全国计生委公益服务号码	国家人口和计划生育委员会
36	12358	全国物价监督检查电话号码	国家发展和改革委员会
37	12360	公益服务电话号码	中华人民共和国海关总署
38	12361	儿童少年慈善募捐专线号码	中华全国妇女联合会
39	12365	打假、投诉、举报、咨询号码	国家质监总局
40	12366	税务系统统一电话号码	国家税务总局
41	12368	全国法院系统统一专用号码	最高人民法院
42	12369	环保投诉举报号码	国家环保总局
43	12370	全国统一人事政务公开电话号码	人力资源和社会保障部
44	12371	党员咨询服务电话号码	中组部
45	12377	互联网和手机淫秽色情举报电话	中央对外宣传办公室
46	12380	组织系统举报电话	中组部
47	12388	统一举报电话	监察部
48	12390	反盗版举报中心投诉电话	国家版权局
49	12391	全国统一的教育公益服务号码	教育部
50	12395	水上遇险搜救报警号码	国家海事局
51	12396	科技公益服务电话号码	科学技术部
52	12398	监管投诉举报电话	国家电力监管委员会

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